郭毅辰 王超群

（作者单位：湖南科技大学人文学院）

自2019年以来，虚拟现实（Virtual Reality，VR）、人工智能（Artificial Intelligence，AI）、5G等信息技术不断发展。面对新的技术发展，湖南广电积极布局5G时代技术与内容的融合发展战略，重点发力“5G+XR”（XR指扩展现实）方面的内容探索，通过多技术融合，在自由视角、虚拟现实、互动视频等方面进行创新，给用户带来更加优质的体验。

1 实践：5G时代湖南广电自主研发技术，助力内容融合创新

1.1 建设5G高新视频实验室与5G智慧电台，助力内容生产

湖南广电将国家有线电视网整合与5G建设作为发展契机，全面推进智慧广电建设，构建“三网融合”的全媒体传播体系，建设具有湖南特色的新型智慧网络。同时，打造基于互联网技术的数字化湖南，加强对核心技术的自主创新，积极布局5G研发与内容融合。湖南广电不仅在2020年3月成立了5G高新视频多场景应用国家广播电视总局重点实验室，还自主研发了5G智慧电台，可快速生成一套24小时播出的电台节目。

1.1.1 5G芒果超视的运用

广电传媒作为5G高新视频实验室的运营主体，自主开发了“5G芒果超视”（后依次更名为“54云魔”和“芒果云魔方”）运用于视听内容生产。5G芒果超视利用“5G+云+人工智能技术”，可以为用户提供超高视频内容的服务，打破了拍摄与制作的环境限制，实现了随时随地生产，从而开启了湖南广电“云制播”与“5G+4K直播”的新旅程。

首先，5G芒果超视能够实现高新视频的云录制、云制作和智能分发。5G芒果超视首次亮相是在2020年湖南两会上，其可以实时采集新闻素材，实时回传和AI云剪辑，两分钟即可制作出一个新闻短视频。2021年，湖南卫视应用“芒果云魔方”5G新闻云平台（原5G芒果超视），在2021年两会报道中实现了远距离、零延时、无障碍“云采访”。凭借着该技术，芒果云在湖南人大代表到达北京下机还不到10分钟的时间，就在各大资讯应用程序（Application，App）上报道了这一消息。5G芒果超视还被运用于2020年《歌手·当打之年》总决赛中，其将500位大众评审近90小时的视频源素材通过AI识别技术精选出时长超5 000分钟的有效视频素材，并标签化归类大众评审的表情，云端提供给节目组后期剪辑。如此庞大的工作量在原人工模式下需要200多人一天一夜才能完成，而如今只需要花费一天，大大提升了工作效率。在录制电视剧《理想照耀中国》主题曲《理想》的过程中，由于歌手不能到现场录制，5G芒果云魔方（升级后的5G芒果超视）便助力多位歌手异地录制，顺利完成了北京、长沙、上海三地11位歌手音乐5G云制作的任务。

其次，率先通过5G传输助力4K直播。5G高新视频重点实验室联合台覆盖传输中心、湖南卫视频道及其相关技术部门成立技术视觉共研团队，协同作战推进节目生产“5G+4K”标准化流程。2020年，湖南卫视的重磅节目《歌手·当打之年》“歌王之夜”总决赛，以4K在线直播方式完成了湖南省内首次基于广电5G网络的真4K视频直播首秀。决赛直播期间的1 080P信号源从电视台发出，经由54云魔平台上转成最高BT2020高动态色域画面和H265格式的4K视频，并实时对信号画面进行色彩调试，再由湖南有线集团机房中转到用户终端界面，这一过程是通过上百台专业设备和多方技术团队云化异地协作才得以呈现的。仅仅7天时间，从技术方案探讨到“制播+直播”全流程跑通，在不改变现有播出流程和设备的情况下，让用户看到了高清转4K直播的路径和方向，开辟了首次“歌手零时差”的线上直播间。在2021年《乘风破浪的姐姐》第二季推出会员专属的4K舞台纯享版，这是国内首次将4K云制播技术应用到大型综艺中，基于4K云制播技术提供超高清内容，刷新真人秀节目清晰度标准，优化用户在观看节目时对舞台效果、灯光布景与妆容服饰等方面的审美体验，对综艺内容4K化和4K技术普及产生了深远影响。

1.1.2 5G智慧电台的运用

湖南广电5G智慧电台的产品构成包括1套系统集成（AI技术+中央厨房系统）、2项技术（语音合成系统+语音编辑系统）、3个套系节目（私家车节目体系+音乐节目体系+新闻综合节目体系）、4项本地内容（天气+路况+本地新闻+本地资讯）和5分钟的整体输出。这一套人工智能编播系统能智能抓取、智能编排、智能播报、智能监控、云端分发，一键式自动化生成新闻。一般情况下，一家市级电台的正常运转至少需要4个主持人、2名记者编辑、1～2个导播才能完成，人力成本与管理成本比较大。而“5G智慧电台”只需要1～2个编辑或导播就能操作系统。湖南广电使用智慧电台在新型冠状病毒肺炎疫情防控中发挥了巨大的作用，由人工智能主播发布权威消息，消除了防疫过程中的谣言，并联动全省101个县的 27 421个村级广播室，使用36.47万个大喇叭，每天2小时广播，向村社、田间传播疫情防控信息。同时，5G智慧电台还被运用于2021年两会期间，全国109家合作电台、90多家县级广播使用5G智慧电台系统实现了全国头条新闻的智能抓取，将与两会相关的重要报道快速、准确地编入新闻稿件中。新闻稿件编入完成后，历经系统三轮严格审查，自动生成语音文件，智能编排入播出系统中，并通过各市、县域的广播电台频率完成播报。此外，在庆祝中国共产党成立100周年之际，5G智慧电台发起了“创作者计划”，联动全国百家广播电台，共创全国百县百台建党百年融媒报道活动《红色讲解员》，讲好中国故事，真正实现“百频共创、千频传播”。在此基础上，智慧电台还推出了应急广播项目，该项目是基于5G、AI等技术并实现了统一调度的新型应急广播平台，以5G为技术支撑，由应急系统和智能终端组成，以内容和软件硬件相结合的形式进入用户的家中，为用户提供从应急广播内容的生成到传播的全流程服务，并在智慧乡镇、智慧旅游、智慧水利等领域进行更深度的联动和互通。

在湖南广电发布的“十四五”计划中，智慧电台被列为重点工程，湖南广电优化升级智能广播系统，结合5G、AI等技术为传统广播赋能，与县级融媒体中心、“村村响”工程等进行联动，把党的声音传到田间地头，并将智能化的广播系统与高质量的音频内容全面下沉到县级区域，加速推动县级融媒体中心的发展，共建全国范围的县级传播生态圈，构建垂直化的智能音频生态体系[1]。

1.2 布局虚拟技术赛道

2017年，我国首个广播人工智能实验室在湖南省长沙成立，湖南广播电视台广播传媒中心与科大讯飞股份有限公司联合建立了“AI+广播新技术”的研发应用新平台。2018年，在全国两会上，AI主播利用其开发的AI新闻主播系统报道新闻。人工智能虚拟主播播报新闻首次出现在湖南广播电台的《全省新闻联播》中，用更生动的方式解读政府工作报道，这种创新的两会报道方式赢得了社会各界的一致好评。2021年，湖南广电在虚拟技术赛道上加速布局。2021年9月，芒果TV首个虚拟主持人“YAOYAO”正式亮相，YAOYAO是依靠数字技术构建的虚拟人物，在“大数据+算法”的加持下，她的脸部模型来源于对上亿张亚洲面孔扫描分析后的建模；她的身材则是通过芒果光场技术对上千体型数据进行实时重建、云端渲染而最终得来。通过动作捕捉装置，她的动作能与动捕演员实时保持一致[2]。2021年10月2日，湖南卫视数字主持人“小漾”正式亮相，她的定位是实习主持人，后续将在各类综艺、晚会中出现。2021年9月29日，芒果TV打造的国内首个虚拟直播演唱会厂牌《潮音实验室》第一场说唱专场演出也正式亮相，这在一定程度上用XR技术打破了三次元中对于空间与时间的限制，7组说唱型选手在符合其曲风与个人艺术表达的虚拟场景进行表演，让音乐重新获得了视觉表达，也让观众拥有了全新的演唱会体验[3]。

1.3 试水互动视频创新

2019年，芒果互娱研发了互动剧游戏制作引擎“芒果助手”，首创“自助式”的互动剧制作系统，用户只需上传影视片段就可以实现对互动剧游戏剧本的创作。芒果TV的互动剧制作基于自主研发的互动剧技术制作平台、互动视屏服务平台和互动视频回放系统，可以在平台上预览和调试视频的交互效果。在湖南卫视的支持下，芒果TV继续在细分互动综艺节目方面下功夫。2019年，芒果TV推出了首部互动剧《明星大侦探之头号嫌疑人》，《目标人物》在《明星大侦探之头号嫌疑人》的基础上进一步细分了目标市场，将愿意为优质内容付费、注重看剧体验的侦探迷群体作为利基市场。

2 启示：摆正技术在媒介融合发展进程中的位置

媒介融合最直接的表现形式就是将单一的媒介形式融合为全媒体形式的媒体，使之更加专业。决定媒体融合成败的关键在于融合思维、融合战略的创新，既要和不同形态的媒体进行融合，也要将不同的思维战略进行融合。技术赋能固然重要，但更重要的是思维的创新和战略的创新，只有好的创意加上技术支持，才能实现1+1＞2的融合效果。此外，在媒介融合过程中要想摆正技术与其他因素之间的关系，不能一味地崇尚“技术决定论”。

2.1 摆正技术与内容的关系

技术与内容的结合是双向的、积极的，技术让内容生产变得更加便捷，而内容推动技术变得更先进[4]。技术是支撑，内容建设才是根本，技术驱动媒体生产流程的创新与重构。2021年，《乘风破浪的姐姐》第二季推出了会员专属的4K舞台纯享版，这是国内首次将4K云制播技术应用到大型综艺中。作为国有主流新媒体平台，芒果TV率先拥抱4K云制播技术，刷新真人秀节目清晰度标准。清晰度对真人秀类综艺节目至关重要，用户观看节目不只是听歌，对舞台效果、灯光布景与妆容服饰等也有很高的审美需求。《乘风破浪的姐姐》第二季舞台4K纯享版基于4K云制播技术提供超高清内容，将对综艺内容4K化和4K技术普及产生深远影响，技术的加持会给受众带来更好的视听体验。

2.2 摆正技术与渠道的关系

媒体与传播渠道的融合使得媒体融合突破了传媒业的边界，慢慢向人们生活的各个方面延伸，给人们提供了更多的服务和便利，催生了更多的传媒经济增长点。在保持核心竞争力、扩充业务时，芒果TV针对大屏用户进行了差异化的线上线下融合探索，并以不限于大屏、不止于视频的发展策略在大屏业务的形式和内容上也进行了大胆的延伸。有完整的大屏用户画像表明，孩子逐渐掌握了观看内容的主导权，家长则充当着内容监督者的角色。有教育意义的节目自然成为首选，类似《汪汪队立大功》等寓教于乐的内容成为孩子和家长眼中公认的优质IP，湖南交互式网络电视（IPTV）在2019年9月初举办了一场集结了全湖南千位用户的《汪汪队立大功》舞台剧专场活动，不仅为用户及家庭开放了一次集演出、互动为一体的线下活动，更通过线上互动，覆盖了全省1 100万户的家庭，活动访问达1 700万人次，专题视频点播超过 2 000万次，通过朋友圈传播覆盖超过20万人，真正实现了内容精准触达线上用户、服务方精准覆盖线上线下客户、演出方精准协同本地媒体的全方位IP营销产业链，实现了IP运营的全新突破。

2.3 摆正技术与产业格局的关系

技术为新业务、新业态赋能，技术驱动传媒产业格局的转型与升级。芒果TV技术团队还积极为新业务、新业态赋能，典型的例子就是为小芒电商孵化提供了技术支撑。小芒电商是芒果TV基于湖南广电战略发展和当下产业环境而拓展的新赛道，是湖南广电互联网业务的延伸和具象化，是实现长视频变现、产业结构升级的新模式。

3 机制：湖南广电保障技术创新的战略部署与手段

3.1 技术研发机制：建设5G实验室、成立创新研究院

首先，建设5G实验室。湖南广电打造5G高新视频创新基地和众创空间，以有线电视网和5G网络为基础，发展和布局围绕广电5G生态的高新视频产业生态链，着力提升自主创新能力。在满足实验室建设的基础架构上，开展“智慧广电+”的模式，探索出涉及多领域、多场景的垂直行业应用。湖南广电集团党委高度重视5G实验室工作，明确集团所有新技术驱动的新内容、新产品、新项目、新课题全部归口到5G实验室。目前，5G实验室拥有包括集团内所有技术和产品研发的人员2 393人，核心技术人才1 200人，其中包括传统广播电视技术人才、网络技术及视频前沿技术研究人才。2021年，5G实验室为湖南广电新闻资讯App、小芒电商、芒果季风计划、芒果MCN、5G智慧电台、新一代时空凝结等媒体融合产品和项目提供了技术支持；同时，前瞻布局虚拟产业，与华为、中兴、利亚德合作，启动了5G虚拟现实智能制作平台项目，打造了芒果系“头号玩家”芒果幻城智慧虚拟社交平台，建设了立体版的“芒果TV”，从而希望带动中国虚拟产业落地马栏山、落地湖南。

其次，成立创新研究院。打造人工智能视频训练场，吸引人才，举办算法大赛只是芒果TV创新技术的一步。具有灵敏嗅觉的湖南广电深知，要想在这个传播技术不断更新迭代的时代生存下去，就要不断提升自己的实力，跟上时代前进的脚步，所以技术作为发展的重要因素受到了湖南广电的重视。芒果TV主动升级技术，创新与探索更好的传播技术，给用户带来了更好的视听体验。早在2018年芒果TV就成立了创新研究院，对新传播技术的新布局充满了期待。基于自身对行业前沿技术的掌握和沉淀，芒果TV还尝试了互动视频这一领域，给观众提供了“边看边玩”的沉浸式体验，将技术与内容进行有机结合。

3.2 加强技术人才引进与培养

无论是什么时代、什么岗位，人才永远都是稀缺资源，在媒体行业也一样，尤其是当下传媒行业对媒体从业者提出了更高的要求，复合型人才不只是芒果TV甚至是湖南广电保持自身核心竞争力的重要资本。无论是从外部吸纳还是从内部培养，新鲜理念和新鲜血液的加入都是媒介实现更好融合的重要保障[5]。

首先，吸纳国内外人才。2020年，芒果TV推出首届“马栏山杯”国际音频算法大赛，此次赛事吸引了海内外知名高校和互联网巨头的1 000余支技术团队。未来，湖南广电还会将更多符合行业时代发展的科技型复合人才招入麾下，打造具有自身特色的人才高地。

其次，加大人才引进力度。媒介融合时代，媒体开始与越来越多的行业进行合作，全方位地探索创新发展路径，这种变化带来的连锁反应就是媒体融合提出了复合型人才的要求。2018年，在传统媒体经济普遍下滑的情况下，湖南广播电视局开展了成立以来规模最大的校园招聘活动，面向全球知名高校的近万名学生。

再次，建立激发人才活力的双渠道，给予人才发挥更高价值的平台，不仅要承认专业人员的地位，还要摆脱“官本位”的恶性循环，让专业人员享受相应的待遇。2019年，湖南广电自我创新，拒绝循规蹈矩，采取人才培养“两条腿走路”的方式，创新人才协作共享机制，以此来激发人才活力。