隋拯

摘要：在互联网时代，大学生思想政治教育和学风建设工作正面临新挑战。高校可以大力发展分团委学生会，不断强化大学生管理工作效能，为大学生营造开放、创新、健康的成长环境，如设计多服务功能的分团委学生会APP，用符合大学生认知基础和需求的方式提供服务，不断强化学生会成员的信息素养和服务意识，构建多样化分团委学生会工作模式，以保证高校分团委学生会良好的发展势能。

关键词：互联网时代  高校分团委  学生会  发展

作为高校学生管理的重要组成部分，分团委学生会应结合时代发展趋势和大学生的思想政治教育问题，制订新的发展模式和工作方法。在互联网时代，大学生易受到网络负面思想影响，产生错误的价值观。所以高校分团委学生会应以“坚定理想信念，积极为他人服务”为基本原则，创新组织内部的工作模式，注重强化组织成员的综合素质，科学融入互联网技术和新思潮，生成具有时代特色的新策略。

一、在互联网时代，高校分团委学生会的价值定位

（一）发挥高校分团委学生会作用

当互联网中的负面思想影响大学生正确价值观树立时，高校必須发挥分团委学生会的作用，助力大学生思想政治教育和学风建设工作开创新局面、迈入新高度。为了秉承服务意识和精神，笔者建议，高校分团委学生会应优化、创新工作模式，使学生会成员自愿提供服务。

（二）增强高校分团委学生会的适配性

高校分团委学生会应秉承“立德树人”的服务宗旨，积极地自主创新，谋求新的发展路径，更高效地为广大学生提供服务。在互联网时代，高校在大力发展分团委学生会的过程中，应细化工作内容，拓展服务范畴，以持续增强自身的服务效能。发展意味着创新，高校分团委学生会应发挥技术要素的驱动作用，推动工作有效开展。

（三）提高高校分团委学生会的服务效能

信息输入输出的多渠道化和复杂化，是互联网时代的显著特征。在此背景下，高校若想进一步发挥分团委学生会的服务效能，就必须以现实背景为导向，在管理和服务理念上进行创新。而高校分团委学生会发展的最大价值是更加高质量和高水准地提供服务，帮助大学生树立正确的社会主义核心价值观。高校分团委学生会应深度参与社会服务，并组织重大问题决策等工作，以学生视角出发，提出关键和有价值的意见，助力学校达到事半功倍的管理效果。

二、在互联网时代，高校分团委学生会发展的注意事项

（一）正确地引领网络舆情

高校分团委学生会参与组织决策和工作部署时，应切实发挥自身的职能功能，引领大学生积极面对生活和参与教学活动。在互联网时代，高校分团委学生会的发展应在网络舆情监测和引领上加大力度，动态关注网络舆情，以此制订科学的思想政治教育方案，协助高校构建优质的校园文化，在学风建设上体现出高校分团委学生会的真正价值。

（二）注重强化大学生的独立思考能力

在互联网时代，大学生对教师和社团组织的依赖性逐渐弱化，喜爱通过网络平台获取精神满足和社交需求。在此背景下，高校分团委学生会需创新发展管理模式和服务方式，根据外界环境的变化，通过合适的方式帮助大学生建立正确的学习观念，培养良好的道德品质，提高大学生的独立思考能力，令他们学会从多维度的视角辨析复杂网络信息。同时，高校分团委学生会可以通过组织相应的团建活动，提升大学生的信息甄别能力，令大学生基于自身独立和深度思考后作出判断，避免受到网络不正之风的影响。

（三）学生会管理和服务需体现多元性

高校分团委学生会应根据社会文化和学校管理的特征，有针对性地制订策略，在管理和服务上展现多元性和创新性，以最大限度地满足大学生的个性化需求，真正助力高校分团委工作质量获得根本性的提升。无论是作为管理者参与各种组织活动，还是给予学生个体特色服务，都应具备一定的实效性和适配性，符合既定对象的认知基础和诉求。因此，高校分团委学生会应创新发展模式和服务策略，多元化地开展管理和服务活动。

三、在互联网时代，高校分团委学生会的发展困境

当前，高校分团委学生会在发展与管理中依然存在很多问题，如思想认识不到位，未能在互联网时代下做好舆情把控的相关工作，出现了未能充分发挥作用或干预过多的情况。高校分团委学生会部分成员在学院团学工作重大问题上的参与积极性不足，并害怕工作中越权、越位，甚至不敢承担相应的责任。因此，在多数情况下，高校分团委学生会管理工作采用放任自然、不闻不问的态度，以至于难以调动学生会成员工作的主动性和自觉性，导致大学生分团委学生会的作用得不到充分发挥。

此外，高校分团委学生会在实践和管理中缺乏互联网信息真伪的辨别能力，无法在各项工作开展中结合信息技术、网络平台，也无法提升分团委学生会发展和建设的水平，导致在信息传递和发展等方面存在不足。同时，部分学生会成员的素质不高、能力不佳，加上互联网信息更新速度较快，高校分团委学生会发展很难掌握信息的有效性，不利于其更好地服务广大学生群体。

四、在互联网时代，高校分团委学生会的发展新策略

（一）设计多服务功能的分团委学生会APP

高校分团委学生会作为学校管理和组织架构的重要构成要素，对大学生精神文明建设、思想成长、业余生活质量提升等具有十分重要的作用。高校分团委学生会的发展应体现出鲜明的与时性和时代性，即互联网技术被广泛渗透到学生生活与学习的方方面面时，高校分团委学生会应科学地融入技术元素，设计专门的学生管理服务软件，打破时间、空间的限制，更加高效和高质量地提供服务，深度参与团建和班级管理等活动。具体来说，高校分团委学生会负责人应根据当前的学生管理问题，以及大学生在学习和公寓生活中的个性化需求，设计具备多种服务功能的分团委学生会APP，让大学生能通过移动智能设备灵活地提出需求。如高校分团委学生会APP应具备线上心理咨询、意见反馈、困难求助等功能，以便更加精准和高效地开展服务和管理工作。如在大学生进行线上心理咨询服务时，为了消除服务对象的戒备和恐惧心理，可以开启匿名咨询功能，使大学生与心理辅导员的交流更加顺畅。另外，在互联网时代下，高校分团委学生会应发挥现代信息技术的作用和价值，在线上和线下多渠道开展工作，同时在工作方法和模式上大胆创新，利用专门的APP与大学生建立更加密切的联系，获得健康、多元、开放的发展新途径。

（二）强化学生会成员的信息素养和服务意识

在实际开展管理和服务工作过程中，高校分团委学生会应区分管理和服务的职责与概念。所谓的管理，主要是参照具体的事物和活动开展的管理活动，应以学生干部为主导，更具有组织性和目标性地推进各项任务。而学生会作为服务属性更强的组织，应致力于高效地服务组织成员，以及学校的所有大学生。以活动为载体，所有学生建立服务关系后，班级干部应以服务意识为导向，设计管理制度和工作模式，以保证所有人员有序参与各项团委活动。

在互联网时代，高校分团委面对具有思维和性格差异的大学生，应不断强化学生会成员的信息素养和服务意识。一方面，高校分团委组织应鼓励学生会干部保持学习热情，了解网络用语和网络热议话题等文化，以学生思想问题为导向，设计具有趣味性和價值引领功能的实践活动，与时俱进;另一方面，高校分团委学生会需引导学生会干部及成员正确定位自身的角色，即秉承热忱服务的意识落实工作。在大学生心理健康教育、思想政治教育工作上发挥作用，利用互联网平台和现代社交软件加强对问题学生的了解。尤其，学生会成员需在日常的学习中与学困生建立和谐的交际关系，了解他们的学习困扰和思想问题，以此设计相应的社团或公益活动，帮助这部分学生形成积极的学习动机，激发学习自主性。高校分团委学生会成员应善于从微信和微博等新媒体中获取信息，基于大数据思维分析当前的工作问题与局限，并对当前高校的学风建设和思想政治教育效果进行全面分析，基于高效服务于每一个学习者的态度和精神，积极地创新、优化高校分团委学生会的工作内容和服务模式，最终生成与互联网时代更加匹配的新方法和新模式，助力高校分团委学生会获得多元化的发展。

（三）构建多样化分团委学生会工作模式

学生会深度参与高校分团委学生会管理工作，更易于搭建管理者和被管理者、服务者与被服务者之间的思想沟通桥梁。高校分团委学生会可以将学生会当作媒介，布置和落实学生管理工作，方便了解大学生真实的意图和反馈，从根本上解决教学存在的诸多问题。高校分团委应联合学生会各部部长，采取多样化的工作模式，充分采纳学生会成员和其他大学生的建议，多渠道和多形式地开展社团活动。如高校分团委学生会可以开展“下班制团学管理模式”主题活动，秉承以团带班级的原则，以学生会为主导，以班级为单位，共同参与高校分团委组织的各式活动，学生会主席应联合各部负责人深入参与团建活动，如实反映班级活动的组织和落实进度，学生会应以班级促团建的思想，将下班制团学管理模式进行科学的创新和升级，重视班干的选拔和任用，并在实践活动中发挥其价值和作用，有效提升他们的管理能力和团结协作能力。此外，高校分团委学生会应将管理和服务对接到现实背景中，不局限在校内活动的组织和服务，深度参与到社会服务和公益活动中。如高校分团委学生会可以组织优秀大学生、班级干部、学生会成员等，定期参与到疫情防控宣传和教育工作中，配合社区更好地开展常态化防疫工作。这样一来，不仅可以扩充高校分团委学生会的服务范畴，还可以为广大学生提供更多实践锻炼的机会，真正发挥高校分团委学生会的作用，大大提升学生管理和思想政治教育的质量。

互联网时代既为高校分团委学生会的发展带来新挑战，又为工作模式的创新提供强大的技术支持。高校分团委学生会应将互联网技术科学应用在服务和管理工作中，顺应时代的发展，遵从学校的教育要求，不断创新高校分团委学生会的管理模式。同时，高校分团委学生会应秉承高效服务的精神，主动求新、求变，促使高校分团委学生会的发展与实际的教学活动同向同行，在各方力量的协同助力下，培育出具有正确人生观、价值观和世界观的大学生。

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（作者单位：闽南理工学院）