郭长慧，陈 娟

（淄博信息工程学校，山东 淄博 255000）

我校根据电子商务专业人才培养模式，并结合专业课程改革的总体思路，在三维四阶电子商务活动体验基础上，以校企合作项目为载体，探索电子商务专业各岗位人才技能的需求、提升专业知识和技能的方法，旨在培养学生德能相济、知行合一的职业素养，开展以立德树人为基础的课程思政改革，在培养学生项目任务完成过程中的营销设计、美工、文案策划等能力，突破电商人才培养的“最后一公里”，助力学生实现校企过渡。

1 校企人才需求脱节，认清“最后一公里”

电商专业知识点琐碎，学生盲人摸象般的学习分散的营销、网站、客服等专业知识，若没有真实电商企业项目的实训进行引领，学生对整个电子商务环节及流程只见树木，不见森林，专业理论知识无法学以致用。

根据电商岗位人才需求，逐年更新人才培养方案，在山东省师范专业的基础上，结合课程体系改革，以体验电子商务活动为基础，以真实校企合作项目为载体，探索电子商务专业各岗位人才技能的需求、提升专业知识和技能的方法，旨在培养学生德能相济、知行合一的职业素养，开展以立德树人为基础的课程思政改革，在培养学生项目任务完成过程中的营销设计、美工、文案策划等能力，突破电商人才培养的“最后一公里”，助力学生实现校企过渡。

2 校企双向赋能，引入企业项目

在项目任务式体例的指引下开展实训活动，每个任务在设计之初均包含任务描述、任务指导、步骤方法、拓展提升和任务评价，一系列的操作旨在培养学生在完成任务过程中的营销设计、美工、文案策划等能力，从开启网络店铺，商品采编，主题营销活动策划、前沿电商模拟实训，全程展示了电子商务活动的全过程，学生以实际商品办公用品、美食特产、日用百货、陶瓷工艺品和化妆品等，在商品详情页制作和主题营销活动策划的具体任务中掌握相应技能，培养学生了解电商企业工作流程，运用相应的专业知识解决项目完成过程的问题，熟悉自己岗位在流程中的位置，培养团结合作精神。

3 “最后一公里”之剑破长空

3.1 依托当地特色

结合当地经济优势，精选适合学生的特色实训项目。淄博是齐文化发源地，作为齐国故都，历史文化底蕴深厚，著名的地方特产有陶瓷琉璃、丝绸等。淄博陶瓷，质量良好，装饰艺术新颖，远销70多个国家和地区；同时，淄博也是中国丝绸重要的发源地，现在也是全国为数不多的丝绸出口基地之一。最富盛名的是琉璃艺术品中的内画，巧夺天工的绘画工艺赢得了无数赞誉。淄博有品种众多小吃，比如马踏湖金丝鸭蛋、周村烧饼等，而且大多方便携带、容易储存，这些特色小吃，用来馈赠亲友也是上上之选，可以借助旅游购物的平台进行专业营销活动。

网络购物日渐成为习惯，人们在旅游和日常消费时，选择网络购物，可以免去繁重的行李，快递送货上门，使得消费更轻松愉悦，电子商务的兴起改变了人们的消费习惯，因此，我们根据当地经济特色，结合学生的认知特点，精选实训项目，为学生日后进入企业，走向工作岗位，做好铺垫。

3.2 特色项目内容

项目一 走进电子商务实训

走进电子商务实训项目主要是通过经典案例的引领，帮助学生理清电子商务实训的基本内容，依据现有电子商务企业的运营职责和岗位管理制度，帮助学生熟知电商企业运营流程，明确电子商务专业人才必备的技能点。

通过任务1 经典案例引领电商实训，淘宝成长起来的钻级卖家在商品拍摄、详情页制作和主题营销图设计上，有独到之处，通过案例的引领，学生能尽快熟知工作的内容及成果，从整体上把握要完成的任务。学生在迈出校门，走进企业之前，工作岗位的职责对他们来说，有神秘感，陌生使得学生望而却步，任务2策划运营熟知电商流程，帮助学生熟悉工作岗位和工作流程。

项目二 开启网络店铺

依据平台，开启网络店铺，进行网站内容搭建，设置店铺信息，选择和更换模板，能够进行商品发布，对商品进行分类和上传。

项目三 商品采编

商品采编项目主要是指电子商务网站上的商品展示设计，主要包含图片采集及整理，卖点的文字编辑等。在本项目中，以典型商品为例，任务式引导，共同完成商品拍摄到详情页制作的整个流程。

此项目旨在训练学生商品详情页制作的技能，包括： 面面俱到展示办公用品精致内敛、

动感镜头下美食特产色香味俱显、温馨细节尽显日用百货贴心品质、流光溢彩细数护肤彩妆个性本色、气韵生动彰显陶瓷工艺高贵莹润五个内容，学生根据选取的特色项目，从商品摄影—商品文案撰写——商品详情页制作这一工作流程进行练习。

项目四 主题营销活动

此项目通过有意识地发掘、利用或创造某种特定主题，在原本单纯、枯燥的销售活动中注入一种思想和理念使营销活动由死板的钱与物的交换变为情感的交流，让销售也具有了灵魂，重在培养学生依据某一主题进行主题营销图策划和制作的能力，包括节日主题营销——办公用品、热点主题营销——美食特产、公益主题营销——日用百货、店庆主题营销——陶瓷工艺品、新品发布营销——化妆品。

3.3 项目实施

每个项目分解成若干个工作任务进行推进，任务描述——教师指导、任务步骤——学生操作、任务拓展——完成同类型商品相关任务的实施、任务评价——模拟企业岗位奖罚分明，任务的推进促进项目的实施。

4 “最后一公里”之共舞霓裳

（1）特色项目选取：校企合作。我们与厦门优优汇联信息科技有限公司联合开发的C2C电商实战教学系统是以学校电子商务专业建设为契机，协同学校电子商务专业师资团队，通过企业调研，分析网店运营岗位的工作职责与工作技能，经过专业建设指导委员会论证，最终确定出系统的功能需求。以培养优秀网店运营实战经验优秀人才为宗旨的首创、仿真、实战、零对接的实训平台。

（2）商品摄影机房：摄影器材齐全，满足商品摄影需求。

（3）图片处理机房：机房设施完善，软硬件运行顺畅，提升学生创作激情。

5 “最后一公里”之细水长流

（1）每一项目完成时间为两周。校企合作拿到真实企业项目，使学生的实训更贴近市场需求。

（2）学生全面了解各工作岗位职责并上手操作，完成任务。

（3）只需教师引进特色项目或进行模拟项目，摄影摄像器材和安装图片处理和网站制作软件的机房，可在所有开设电商专业的班级进行推广。

（4）校企合作下，精选特色项目并制作相应的任务，贴合用人单位需求。

（5）教师自选模拟项目，企业调研制作任务目标，在进行评价时，仍存在主观意识较强的问题。

（6）电商专业课程改革以项目引入，学生网店实际运营为依托，学生技能得到全方位的展现和提升。