武汉铁路职业技术学院 陈瑞

高效教学秘书工作重要且繁杂，其工作内容具有一定的系统性和专业性，主要工作职责就是维护学院正常教学秩序，服务教师和学生，也是连接学院与教务处、学院与师生之间的桥梁。一个新学期由始至终，都离不开教学秘书的保驾护航，教学秘书的工作对二级学院教学管理工作的稳定开展起着至关重要的作用。

一、二级学院教学秘书在教学管理中的作用

（一）确保教学工作平稳、有序进行

二级学院教学秘书主要负责学院的教学计划执行、开课安排管理、课表编排管理、日常运行管理、考务管理、学籍管理、成绩管理、免修管理等多项工作，以此确保学院各项教学管理工作平稳有序地开展。教学秘书的工作具有一定周期性、常规性，每个学期的工作有一定规律可循。比如，每个学期初的成绩复核、补考安排、重修工作，学期中的期中教学检查，学期末的考试安排，下学期教学任务的落实、教材征订、排定课表等。教学秘书需要合理统筹安排工作时间，有条不紊地完成各项教学工作。同时，教学秘书的工作也具有临时性、突发性，比如教师的调停课、学生的休学复学以及教务处临时下达的任务等等。针对教学秘书工作的上述特点，要保障教学秩序正常运行，需要教学秘书熟练掌握岗位职责，合理安排工作进程，把握时间节点，及时保持与教师和学生之间的沟通，有效处理教学过程中出现的各种问题，确保教学工作的顺利进行，避免教学事故的发生。

（二）在工作中发挥桥梁、纽带作用

在日常工作中，教学秘书以服务学院教学活动为主旨，在师生和学院领导的沟通中发挥桥梁与窗口作用。同时也对接学校各职能部门和二级学院，是上情下达、下情上报的重要通道。例如，及时向领导汇报，并向学院教师传达教务处及其他职能部门的通知文件，布置工作任务、跟进任务进度、督促相关教师按时完成工作。同时学院教师在教学过程中如遇到问题，教学秘书会立即将这些问题与上下级部门沟通报备，及时解决，以免造成教学事故。在沟通的过程中，教学秘书既要高效完成工作任务，保障各方达到要求，更要维护学校整体的教学秩序。

（三）为分管领导提供协助与意见

二级学院教学秘书要为学院分管教学的领导进行决策时提供必要的数据依据和工作上的具体建议，发挥助手参谋作用。教学秘书主要职责之一是协助院系领导维护日常教学正常运行。主要包括:（1）与教研室主任沟通落实教学计划，编制班级课表，做好日常督导巡查工作，跟进教师上课、调停课、补课情况等。（2）协助学院领导检查、落实人才培养方案的制订与执行情况。（3）做好期中教师学生座谈会组织工作，并及时汇总、反馈、整改，统筹协调期末考试试卷收集、印制、装订、保管、保密等事务，组织安排考务工作以及毕业生离校工作。（4）认真落实完成学院领导布置的各项教学相关工作任务，并在工作中及时收集教师和学生的意见，及时反馈协调。

二、二级学院教学秘书的发展困境

（一）教学秘书工作任务重、压力大

二级学院教学秘书的日常工作较为繁杂，且工作量大。教学秘书往往要花费大量的时间在录入人才培养方案、排课、排考等琐碎的工作上。而教学秘书的工作与师生的利益紧密相关，不能出现任何纰漏，例如在排课、排考过程中如出现失误，会造成严重的教学事故。这种现状让教学秘书在工作中精神高度紧张，压力瞬间增大，容易产生身心俱疲的现象。

（二）教学秘书晋升空间小

虽然教学秘书在教学管理中，无论是时间安排还是工作内容上付出都相对较多，但是由于教学秘书属于辅助性岗位，在职业晋升通道上与教师等其他的岗位存在一定的差异，导致了教学秘书晋升困难的现象。从岗位上进行直接晋升难度较大，也没有为教学秘书设置合理的晋升通道。除此之外，教学秘书职称等级相对较低，依靠高校现有的职称体系也无法给予教学秘书更多的支持，导致教学秘书在长期工作之后得不到职称上的提升，影响了教学秘书工作的积极性，也挫伤工作热情。

（三）教学秘书的职业认同感低

现阶段在高校教学管理中，教学秘书的职业特点并不为多数人所认同。虽然工作中还要协助学院教师进行专业建设、课程建设、教材建设、实训室建设等专业性工作，但许多人只是将教学秘书作为授课教师的助理来看待，不但没有充分认识到教学秘书的重要性，同时也认为教学秘书只是进行资料收集整理和上传下达等简单事务，认为此岗位是可有可无的。实际上，这种理解是极为片面的。高校的日常工作中，如果没有教学秘书的辛苦付出，授课教师的课程安排、学生动员、课程通知以及课程组织等方面将无法达到预期目标，极易出现教学事故，对高校的教学质量产生非常大的影响。因此，教学秘书的职业重要性与授课教师是同等重要的。

三、解决困境的措施

（一）提高自身工作能力

教学秘书要提高自身能力，在日常的工作中端正自己的工作态度，积极学习先进的教学管理理念，用于指导自己的工作。首先，要熟知工作流程以及相关规章制度，做到心中有数。其次，可以通过定期参加教学管理相关培训，与同岗位经验丰富的教师多交流，学习借鉴他人的优秀经验，并结合学院具体情况加以应用。最后，要精通学校教学管理系统及应用，加强办公软件的操作技能，提升业务水平，提高工作效率。

（二）增强创新意识和协作意识

教学秘书在工作中要提高管理创新能力，注重对工作经验的总结，及时反思教学管理中的不足，不断更新教学管理理念，寻找更好的管理办法。同时要加强协作意识，与各岗位的工作人员协同配合，与教研室主任、学工办主任、辅导员和班主任建立良好的工作关系，相互协作，更好地为师生服务，提升职业认同感。

（三）完善管理制度

管理制度的完善不仅对教学秘书个人价值的提升有重要作用，对学院教学管理工作体系的形成也至关重要。首先，要完善岗位责任制，明确岗位职责，优化教学秘书的管理活动，加强约束性，使教学秘书能够认识到自己工作的重要性。其次，要建立相应的评价机制，定期对教学秘书进行考核，考核结果与奖励绩效挂钩，提升教学秘书的工作热情，使其能够自觉提升工作能力。

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（3）牛顿当年已经通过数学计算预见了发射人造天体的可能性，差不多过了将近三个世纪，人们才实现了这一预见。

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