彭敏婕

(山西省图书馆，山西 太原 030001)

近日，湖北农民工吴桂春与东莞图书馆的暖心故事持续引发网友关注和热议[1]，成为继杭州图书馆与拾荒者故事之后，又一极具影响力的公共图书馆媒体事件。为包括拾荒者、农民工在内的社会弱势群体提供服务本是公共图书馆工作的日常，但从弱势群体的视角来看，这充分彰显了公共图书馆平等、多元和包容的价值理念，传递出图书馆品牌的亲切感和温度感，拉近了图书馆与民众的距离，引发公众强烈的共鸣与共情，形成强大的自传播力，有效提升了公共图书馆的社会声誉，促进了社会公众对公共图书馆的认知和认同。在信息化和全球化高速发展的社会环境中，人们在享受科技进步的同时，愈发渴求人文精神的滋养，在此背景下，公共图书馆的人文精神研究成为业内关注的重点。

1 公共图书馆人文精神的表现路径

人文精神是一种普遍的人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的珍视，对公民全面发展的肯定和支持[2]。公共图书馆的人文精神具体表现在以下几方面。

1.1 维护人的尊严

人格尊严是指在人与人交往交际的过程中，与人身有密切联系的名誉、隐私等不容侵犯的权利。在维护公民名誉权方面，公共图书馆为每个人提供公正的服务，忽略用户的年龄、公民身份、政治信仰、身心障碍、性别认同、教育、收入、移民及难民身份、婚姻状况、出生地、种族、宗教、性取向等条件情况，对所有人的人格尊严给予充分尊重；……