明 星

三亚理工职业学院公共基础教学部，海南三亚 572000

引言

三亚作为海南旅游业发展的重点区域，跨文化旅游者比重逐年增加，以三亚为例进行跨文化旅游研究意义在于审视跨文化旅游对旅游目的地居民的影响，发现并解决跨文化旅游活动中存在的问题。与此同时，对海南自贸港背景下的旅游目的地建设，居民跨文化交际能力的培养以及旅游目的地文化资源的可持续发展具有重要的参考意义。

一 研究方法

研究采用了问卷调查法和实地访谈法并结合三亚本地实情进行了相应的调整，对居住在主要景区核心位置以及景区边缘位置的三亚居民开展了随机调查。本研究针对旅游目的地居民认知效果，感情投入和利他行为三个变量之间的关系设计了调查问卷。调查问卷由两个部分构成：第一部分是受访居民的基本信息；第二部分是对受访居民关于跨文化旅游者对旅游目的地产生影响的认知调查。具体操作方式为现场发放问卷、填写、访谈并回收，本次调研共发放220份问卷，回收208份，有效问卷197份，有效率达94.71%，问卷借助统计分析软件SPSS进行分析。

二 研究结果分析

（一）研究模型和假设设定

针对跨文化旅游的认知效果对于旅游目的地居民的感情投入和利他行为的关系，设定了以下研究模型，如图1所示：

图1 研究模型

基于理论性背景与研究问题，探讨旅游目的地居民认知效果与感情投入和利他行为之间的关系，本文设定了以下假设：