■ 国网安徽省电力有限公司安庆供电公司 龙兰英 施其祥 张学超

农村供电所直接服务农村地区，为农村地区的农业生产和日常生活提供电力保障，满足农村地区对于电能的需求[1]。农村供电所的管理水平直接关系到供电质量。近些年来，农村地区电力体制改革也在同步推进，不断深入，供电管理水平也有了一定程度的提高[2-3]。但是在管理上还是存在一些不足，影响了供电质量的进一步提升。因此有必要对农村供电所的管理模式进行深入研究，采取有效措施，进一步提高供电质量，为农村经济发展提供支持[4]。

农村供电所管理存在的不足

近年来，节能减排、节约用电成为新要求。但是农村地区为了保证经济的快速发展，尚未完全适应这种变化，有一些农村供电所仍然固守传统的管理模式，制约着管理水平进一步提升[5-6]。农村供电所供电网路维护保养不到位，供电服务质量不高。如夏季用电高峰期限电，影响家中大功率电器使用；线路停电、限电时不能够及时通知到居民，以及供电故障处理不及时，影响群众对供电质量的满意度[7]。农村供电所工作人员岗位职责划分不清晰，工作人员普遍认为自身任务是“保证正常供电、及时解决用电问题，及时进行电费收交”，出现用电问题时往往找不到明确的责任人。在实际工作中定时对供电设备进行维护保养落实不到位。农村供电所人员激励机制不完善，普遍存在工作交叉问题[8]，导致工作人员的工作积极性不高[9]。……