罗春芳

【摘要】在经济复苏的形式下，加强工商管理中金融方面的绩效考核十分的重要，绩效考核是我国金融行业的重要管理策略，能够有效的促进我国金融行业的健康运作和发展，但是面对复杂的经济形势，实际的管理过程中，绩效考核在金融方面的实施过程中还存在一些问题，在一定程度上影响了工商管理金融行业的有效发展，因此本文对我国工商管理中金融方面的绩效考核进行分析，说说我的看法。

【关键词】金融行业;绩效考核;问题;策略

引言：

随着我国市场经济的不断发展，工商管理在金融方面起到了至关重要的作用，绩效考核作为工商管理过程中的重要内容，成为了经营管理者的重要手段，特别是在金融危机以后，我国金融行业发展过程中遇到了各种各样的问题，使工商管理中金融方面的绩效考核面临着更多的考验，本文针对工商管理中金融方面的绩效考核中存在的问题进行有效分析，并提出我的一些建议和看法，希望能够促进我国工商金融行业的正常运营和发展，建立良好的经济秩序。

一、金融行业工商管理中绩效考核存在的问题

（一）绩效考核定位与理念缺乏

企业经营管理者对绩效考核的定位十分重要，这关系到管理者对绩效考核的认识是否科学、客观，从而直接影响到绩效考核的实施效果。在实际的管理过程中，企业经营管理者对绩效考核的定位和理念还有待提高，在实际的管理过程中，绩效考核本应是人事部门的工作内容，其他部门全力的配合，但是在金融行业中，企业的绩效考核成为了人事部门的专门工作，而其他部门被动的执行或实施绩效考核，被动的受到人事部门的管理和监督，在这一过程中，当涉及到各自的利益问题时，就会采取保护措施来维护自己的利益，比如在对各部门的优秀员工的评选过程中，多数人的自评都是优秀，在部门内部的整体评价时，都是相互的追捧，使经营管理者看不到员工的真实状况，影响了绩效考核的效果不能得到真正发挥。

（二）绩效考核严肃性、评价方法太单一

绩效考核的严肃性、评价方法太过单一体现在方方面面，比如绩效考核的设计不够合理，部分企业的绩效考核由企业的领导设计，主观意识太强，考核指标采用一刀切，指标的设计太过注重细节，很多的指标的任务色彩太过严重，没有真正的让员工得到发展和提高。在评价方法上，绩效考核太过的单一，只限制对业务的绩效考核，而没有对员工的业务管理、体力劳动、业务岗位上进行量化的考核，从而使绩效考核在实施过程中出现一定的偏差，不能起到很好的管理作用[1]。

二、工商管理上绩效考核问题的解决办法

（一）绩效考核定位明确，强化组织体系

在工商管理过程中，要明确绩效考核的定位，加强管理者对绩效考核的认识，管理者不能以考核而考核，要想提高业绩，需要加强员工与各部门之前的内在联系，才能真正的发挥绩效考核的效率，在绩效考核的内容设计上，不能根据领导的意志而设计，设计好的考核内容、执行办法和程序不能随意的更改。除此之外，还需要加强和完善组织体系的构建，企业管理者要认识到，绩效考核不是某一個部门的事情，而是整个企业共同参与的，才能使绩效考核的作用得到真正的发挥。金融行业的运营和管理比较的复杂多变，因此绩效考核在实施的过程中要具备协调性，因此需要通过加强组织体系，才能使绩效考核的执行、决策、监督等作用得到最大的发挥[2]。

（二）强化信息反馈、沟通，实施全面的绩效评价

在工商管理金融行业中，绩效考核的设计应该是由企业员工共同商讨的结果，才能使所有的员工在绩效考核中真正的受益，才能真正的体现考核的价值，保证绩效考核的科学性。绩效考核从设计到考核的结果都应该实现全体员工的共同参与、监督和评价，从而让考核结果用合理的方式向员工做出反馈，这样才能保证绩效考核的公正、合理，提高公司管理的效率和质量。单一的绩效考核并不能起到很好的激励作用。在评价方式上，为了更有效的对金融行业的工作情况作出评价，激发员工的工作热情和积极性，就应该将财务指标和非财务指标相结合，使绩效考核的评价方式更加的趋于多元化，更有利于完善员工的业务水平和综合实力。金融行业的绩效考核中，财务指标主要是以财务数据为依据，但是这其中存在一定的不合理性，管理者可以根据财务指标的考核进行调整，但是在这一过程中，财务指标会变得更加的细化，在这种情况下，可以利用非财务指标因素来进行弥补财务指标中的不足之处，从而更好的显示出企业的经营和管理状况[3]。

（三）全面认识考核结果和惩罚关系

绩效考核对员工有很大的激励和监督作用，对提高员工的工作效率有很大的帮助，与此同时，还不断的完善了企业的内部管理，在这一过程中，企业经营管理者需要全面的认识考核结果，不能主观的看待绩效考核的结果，绩效考核的目的不是让员工受到限制，而是让员工获得成长，明确企业的发展方向。在绩效考核过程中，管理者可以对考核结果比较优秀的员工作为重点的培养对象，让他们委以重任，不断的提高他们解决问题的能力，在现有的基础上有更大的突破和成就，而对于那些素质和能力有待提高的员工，可以提供学习的机会，提高他们的业务水平和相关的技能，从而提高员工的工作热情和积极性，促进工商金融行业的正常运行和发展[4]。

结语

综上所述，随着金融危机的到来，我国工商金融管理行业的绩效考核发挥着不可替代的作用，为了顺利的应对市场经济的变化，保证我国工商金融行业的健康发展，就需要加强绩效考核，改善绩效考核体系，运用科学、合理的管理方法，保持绩效考核的战略性管理目标，实现企业和员工的共同发展。本文针对工商管理中金融方面的绩效考核中存在的问题进行了分析，并提出了我的几点看法，希望对有关行业的从事有一定的参考价值。

参考文献

[1] 金龙. 论述工商管理中金融方面绩效考核[J].  2021（2016-23）：41-43.

[2] 常丽丽. 工商管理中金融方面的绩效考核[J]. 市场调查信息：综合版， 2019（1）：1.

[3] 金悠. 浅谈金融企业绩效管理存在的问题及对策[J]. 中国市场， 2020（1）：2.

[4] 赵亭亭， 初晓军. 分析企业绩效考核管理现状及完善措施[J]. 财讯， 2019（24）：1.

作者简介：罗春芳（1975.03）女，湖北咸宁人，硕士研究生，讲师，研究方向为：工商管理。0C031B23-46EA-43DC-9C52-53A083999DA1