冀新芳

【摘要】在新闻采访报道工作中，合理应用采访技巧，不仅可以建立采访者与被访者之间的良好关系，也可以提高新闻平台与受众关系的处理水平，让广播新闻更受大众青睐和认可。在全媒体时代，无论是坚持“内容为王”还是主打形式创新，都要在坚守基本原则、底线的基础上聚合用户需求。本文以广播新闻采访如何贴近听众，如何提升新闻采访播报质量为出发点，探讨性分析了广播新闻采访报道走进听众，引导大众的有效途径。

【关键词】广播新闻;采访报道;采编要点;贴近群众

中图分类号：TN94                    文献标识码：A                    DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.18.075

相比于可视化的微信、微博，广播节目无法传递图片，无法推送视频，因此很难给受众带来感官冲击。相比于抖音、快手和B站，广播新闻无法让听众随时发布新闻和评论新闻，因此很难让受众产生身临其境感。那么，广播新闻要如何走进千家万户，如何在夹缝中求生存。笔者认为，广播宣传是一种宣传媒体，其宣传力量源自声音的价值和自身不断的创新与变革。随着新媒体市场的不断扩张，广播节目的数量和质量必然要随之提高，而其中一个不可忽视的策略便是服务群众、贴近生活，包括在新闻采访报道的策划、形式和过程中，以及广播新闻节目的内容创作和传播上。

1. 廣播新闻采访报道贴近听众的必要性

在过去较长的一段时间中，电视、广播与杂志报刊等传统媒体并不受年轻人群的喜爱，吸引年轻人的是社交媒体、网络媒体以及新闻聚合器类随手可得的新型新闻载体，这些新媒体以其及时性、移动性和便捷性、互动性的优势而广受追捧。然而随着人们生活压力的逐渐增长，工作时间的紧迫性越来越高，车载广播和手机智能广播、智能音箱吸引了人们的注意力，在上下班的途中，在外出旅行的道路上，在晚上入睡前的30分钟，人们随时可以打开车载播放器或者手机，选择听一听时政新闻或职场干货，或者是接受下播音员悦耳的鸡汤投喂，从而让心灵得到休憩，或是提升开阔自己的视野。此时，传播平台的多样化、收听终端的多元化、受众结构的年轻化，传播环境的变化让广播新闻又渐渐回归了人们的视线。所谓明者因时而变，智者随事而制，很多电台广播节目开始在内容编排、播出方式上不断推陈出新，试图在新媒体阵地中抢夺市场谋份额。然而广播新闻的采访报道是新闻内容从无到有，点铁成金的一个关键环节，相比于图文和视频等播报形式，广播新闻没有直观的表达形式，因此在采访报道时必须要更加强调贴近听众，才能在接收、选择和传递信息中做出更加正确的决策，并拉近与听众间的心灵和情感距离，从而通过扬长避短让自己在复杂的市场竞争中立于不败之地。

2. 广播新闻采访报道贴近听众的途径分析

2.1 关注舆论热点，精心策划选题

工欲善其事必先利其器。广播新闻的听众群体范围很大程度上是由节目定位决定的，一个好的选题可以为采访报道工作的成功奠定良好基础。因此，广播新闻采访记者平时需要多关注国内外新闻，了解大家关心的社会事件，并找准热点消息，将其作为采访报道的选题，然后精心策划，制定采访方案。采访方案的制定中应充分考虑到听众群体特征，根据选题类型调整广播新闻播报的方式，要以听众喜闻乐见的形式来表达。在全媒体环境中，新闻品牌按照目标受众群体期望的方式来播报故事，这也就意味着广播新闻媒体要适应移动端和社交媒体平台，并将采访报道过程中的创意整合后搬到自己的网站和应用中，从而消除听众对广播新闻节目的刻板印象。

传媒是社会之公器，多年来传统媒体聚集了较高的公信力、价值观和专业度，因此要做好广播新闻采访策划，新闻记者不仅善于观察社会和抓住热门选题，还需要善于思考，树立正确的目标，善于用新颖的视角去传递时代好声音，去引导舆论。广播节目的选题不能过于媚俗，同时也要接地气。例如在编写娱乐新闻的采访稿件时，不能为了取悦听众而失去准则，去过分窥探明星的个人隐私和情感绯闻，更不能宣扬不切实际的奢靡生活，这样只会让广播新闻变得低俗，让听众的笑声变得廉价。把握好通俗与媚俗，区分开人文关怀和恶意炒作，严守广播新闻工作的道德底线，才能够让广播新闻采访少一些庸俗格调，多一份激浊扬清，才能够发挥出媒体本身凝心聚力的价值。

2.2 优化采编流程，提高反馈效力

受众是新闻传播活动的起点，也是传播活动最终的目的和受益者。广播新闻的受众即听众，因此广播新闻采编工作要紧紧围绕听众开展，要在建立用户需求、用户参与、用户中心思维的基础上，优化采编流程，努力在摄像、录音，提问、采访写作、编辑串联、稿件审核、制作剪辑、播音录制和新媒体呈现等各个环节的生产过程中加以调整和改进，既保障事件调查内容的全面性，同时辅以形式多样、符合现代化社会发展的技术手段，譬如积极融入电视媒体新生态中，尝试跨平台集结媒体生态力量，通过整合多方媒体资源，更多地取得听众的注意力，让广播新闻点“声”成金。这是保障广播新闻节目质量，增强用户粘性的基础手段。

增强广播新闻采访的互动性，收集和分享更多有效信息是延伸新闻生命力和影响力的有力途径。因此，在广播新闻采访报道的过程中应该注重采访方式的科学性。为了保障新闻采访过程的流程性，新闻消息的可信性，避免在一些直播类节目让听众觉得索然无味，应着重从而提高新闻记者与受访者、与现场听众的沟通互动效率，增强广播新闻节目的可听性。例如，广播新闻的被采访者往往是某一领域的专家，或是有较多粉丝的明星，或是新闻事件的主要当事人，那么在采访过程中，对于听众所关心的问题，让被访者来回答往往更真诚和朴素，更能打动听众，引起听众的共鸣，新闻事件也就更有说服力和公信力。

2.3 探寻事件真相，深挖新闻实质

在信息泛滥的全媒体时代，大众缺乏的不是信息，而是对信息的解读，是对新闻事件的深入思考，这也是新闻价值的一个重要组成。如果广播新闻采访总是轻描淡写、不得要领，那么节目最终带给听众的反响也多是不痛不痒的。因此，广播新闻采访工作应该注重对事件真相的探寻和对新闻实质的深挖，避免让听众“听过即过”。这也就意味着广播新闻采访人员要有事件调查的必要能力，要甘于深入基层、扎根群众，去积极了解大众的需要，通过有效沟通和交流，让大众吐露事情的真相，并增强他们通过广播新闻去发声的主动性。具体如：主动对新闻事件直接相关人联系并采访，制造对话机会，了解新闻事件所在地域的受众综合素质层次等，以此找到正确的播报方向，坚守住引导定力，然后将新闻价值最大程度地挖掘出来。

广播宣传是连接新闻事件与听众的一个桥梁，要发挥新闻事件的舆论引导力，用声音抓住听众的耳朵，探寻事件的真相只是完成了第一步，最重要的是如何将真相呈现给听众。对此，首先需要注重广播报道的真实性，需要对现场氛围进行良好的营造。除了新闻播报人员自身把握好情绪水平，掌握好语言风格外，可以巧用音箱、音乐，增强互动性，同时要突出主题，强调关键，将独特的新闻视角展示给听众，努力让听众产生身临其境感，从而提高新闻报道的感染力和公信力，也让新闻事件的真实性得以全面提升，对于建立听众对广播新闻节目的信任感，更好贴近听众来说举足轻重。

2.4 增强服务意识，构建沟通机制

在新媒体时代中，传媒行业与群众的距离越来越近，很多官媒也早就开始了以传统为主，新媒体为辅助的新旧融合经营模式，并取得了良好的成效。因此，要让听众甘之如饴地做一个倾听者，广播新闻报道也应该顺应时代的潮流，注重做好走、转、改，加强与听众的双向沟通，增强自身的服务意识，切实做好“听民声、知民情、问民意”工作。简单来说，即想要吸引更多的用户群体尤其是某一特定群体，如30岁以上的青年群体，广播新闻应该思考他们的个人信息需求是什么，他们想要通过广播新闻获得什么价值，想要怎样的新闻收听体验，以此作为传统广播采访报道工作转型升级的抓手和一个参考依据。

作为广播新闻人，最重要的职业素养不是专业技术，不是新闻学传播学科知识，而是积极履行引导文明、传递正能量和弘扬社会主义价值观的社会责任。因此，广播新闻采访工作贴近听众的一个重要因素是构建双向长效沟通机制，通过没有隔阂的双向沟通，可以增强听众的参与性，可以更好地了解听众需求。当前已有部分地区的广播媒体建立了比较完善的沟通、联系机制，通过新媒体的合理利用加强了与听众间的互动，不仅倾听了听众意见和需求，并给予了采纳。例如，一些广播新闻节目中，同步开通了听众熱线电话，让听众可以直接参与互动;设置“奇闻异事”投稿征集活动，为听众打开一个通向广阔世界的途径，满足听众用户对广播新闻的文化消费新诉求;同步开通了官方微博等，让听众可以与节目方随时互动，从而让广播新闻报道真正走进听众心里。

3. 结束语

新时期的广播新闻采访工作已经不似从前，面对全新的媒体生态环境，围绕积极贴近听众这一目标，转变工作模式，创新工作思路，在广播新闻采访工作中做到关注舆论热点，精心策划选题;优化采编流程，提高反馈效力;探寻事件真相，深挖新闻实质;增强服务意识，构建沟通机制是应对媒体市场竞争，吸引听众、积累听众用户的必要和重要手段，也是推动广播媒体取得工作新突破的一个有效途径，对此，广播新闻记者必须加以重视，并积极行动，在积极服务大众的基础上，履行好为社会主义建设添砖加瓦的社会责任。

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