甘肃省红色文化旅游业的发展现状及对策

2021-12-17廉志雄

旅游纵览 2021年11期

廉志雄

摘要：红色文化旅游业是文化产业与旅游产业的融合产物，属于朝阳产业，兼具文化价值与商业价值。甘肃省红色文化资源丰富，具备红色文化旅游业发展条件。本文从甘肃省红色文化旅游业发展现状入手，分析目前发展面临的困境，探究相应发展策略，发挥产业融合优势，推动红色文化旅游业可持续发展。

关键词：红色文化；旅游业；旅游产品；甘肃省

中图分类号：F592.7 文献标识码：A

引言

红色文化旅游业可传播红色文化，传承红色基因，创新旅游产品，优化旅游发展格局；其既可強化文化实力，也可推动经济发展。在红色文化旅游业发展过程中，行业工作者需综合考虑区域红色文化资源状况、旅游资源状况、地域文化等要素，打造红色旅游品牌，发挥其各项作用。本文以甘肃省为例，围绕红色文化旅游业展开研究。

一、甘肃省红色文化旅游业发展现状

在红军到达陕北前，在甘肃省进行了较长时间的革命活动，形成了“南梁精神”“治沙精神”等特色红色文化，为甘肃省积累了丰富的红色文化资源，有助于当地开展红色文化旅游业。为推动甘肃省红色文化旅游业发展，甘肃省委办公厅和省政府办公厅联合印发《甘肃省2016—2020年红色旅游发展实施方案》（以下简称《方案》），明确指出产业发展目标和硬性指标，要在甘肃省内建设30个3A级以上红色旅游景点，且4A级景区至少10个，旅游接待量超过50万人次。在《方案》的指导下，甘肃省红色文化旅游产业得到迅猛发展，取得如下发展成效。

（一）景区建设

旅游相关部门要深入开发利用红色文化资源，以革命旧址为核心开展景区建设，打造全国红色旅游品牌。例如，会宁县依托于红军会师旧址，对大墩梁国家级红军烈士陵园等景区实施扩建，建造4A级景区；迭部县以腊子口战役纪念地、俄界会议旧址等革命遗迹为基础，开发红色旅游产品；华池县对南梁红色景区进行修复改造，打造红色景区集群；高台县遵循习近平总书记的视察指示，以西路军纪念馆为基础，开发主题公园、旅游小镇等景区[1]。

（二）载体创新

要依托景区建设成果，创新红色文化旅游载体，将红色文化旅游与教育、农业、民俗等要素融合，为游客提供丰富的文化旅游项目。例如，会宁县将景区作为教育基地，为群众提供红色教育；华池县以红色旅游服务为基础，开发工艺品、农副产品等旅游商品，增加当地居民收入；迭部县加大资金投入力度，将红色文化旅游与农业旅游相融合，丰富游客体验；高台县利用西路军红色文化资源，开发“重走红军路”的旅游项目，纪念馆接待游客量逐年提升[2]。

二、甘肃省红色文化旅游业的发展困境

虽然甘肃省红色文化旅游业受到高度重视，各地区纷纷开展相关工作，但就全国红色文化旅游产业发展来看，甘肃省与旅游产业发达地区存在一定差距。

（一）红色文化旅游产品同质化问题突出

红色文化旅游产品是推动红色文化旅游业可持续发展的关键因素，目前甘肃省红色文化旅游产品存在同质化问题，其表现与原因如下。

一是产品单一。旅游管理者结合景区建设成果，以红色遗址、革命遗迹或纪念馆等场所为基础，开发参观类旅游产品，参观内容包括物品、图片等，游客参与度较低，吸引力不足。二是缺乏融合，仅有部分地区将红色文化旅游资源与区域自然资源融合，并未与其他文化资源融合，如民俗文化、地域文化、历史文化等，在很大程度上削弱了红色文化旅游产品的市场价值，降低产业发展质效。三是资源分散，虽然甘肃省红色文化资源丰富，但表现出分散的特点，不同地区的红色文化资源整合力度不同，存在各自为政的现象，难以形成区域优势，不利于全域红色文化旅游业发展[3]。

（二）红色文化旅游品牌力不强

习近平总书记于2019年视察甘肃，对甘肃省产业发展提出相关指示，旅游相关部门结合习近平总书记的讲话精神，建设红色文化旅游创新发展项目，项目中形成“红色教育高台模式”，依托红色文化资源，为游客提供体验旅游产品、研学旅游产品，并推出3条红色文化旅游精品线路。但从红色文化旅游产品销售状况及游客数量等市场反应来看，未取得理想成效，甘肃省红色文化旅游品牌力不强，其原因如下。

第一，在甘肃省红色文化旅游宣传中，宣传主体为政府部门，红色文化旅游景区管理部门缺乏传播意识，也未与其他部门合作，宣传范围相对狭小，难以吸引更多游客。第二，旅游经营者在创新甘肃省红色文化旅游产品时，举办的教育活动或纪念活动为限时活动，缺乏系统性和长期性，不能强化群众对甘肃省红色文化旅游的认识，影响甘肃省红色文化旅游品牌建设。第三，文旅单位认识到信息化发展优势，开展新媒体建设工作，但并未根据红色文化旅游景区的实际情况，及时更新景区服务内容或介绍红色文化旅游特色，新媒体的传播、服务功能薄弱，不能为游客提供便利，降低了品牌影响力[4]。

（三）红色文化旅游服务较滞后

在经济新常态背景下，产业发展表现出聚集化特点，红色文化旅游业发展推动了甘肃省经济发展。为保障红色文化旅游业高质量、可持续发展，发挥其经济带动作用，旅游从业者应不断提升自身红色文化旅游服务水平。但就目前状况而言，甘肃省红色文化旅游服务存在滞后问题，原因如下：第一，信息化建设滞后，甘肃省市州级别的红色文化旅游网站以红色景区介绍、景区旅游活动为主，未涵盖旅游管理的其他内容，如酒店服务、就餐服务等，使红色文化旅游服务平台与旅游管理脱节；第二，服务平台同质化，甘肃省各红色文化旅游景点未结合游客需求，开发个性化服务平台，将旅游景点介绍、旅游路线规划、特产购物等服务相整合，导致服务平台功能薄弱，与其他旅游景区无显著差异，景区宣传效果有限，服务水平偏低。

三、甘肃省红色文化旅游业的发展策略

针对甘肃省红色文化旅游业发展困境，本文结合甘肃省红色文化资源，提出相关发展策略，解决目前困境，明确甘肃省红色文化旅游业发展方向。

（一）创新红色文化旅游产品形式

为提高红色文化旅游对游客的吸引力，旅游经营者应创新甘肃省红色文化旅游产品形式，加大甘肃省红色文化资源开发力度，满足不同游客的旅游需求，推动产业创新发展。本文结合甘肃省红色文化资源特点，提出开发如下红色文化旅游产品形式。

1.旅游小镇

旅游经营者可结合产业集群化发展趋势，围绕红色文化旅游景区，整合所在地区的地域文化及传统文化，打造旅游小镇，将红色文化旅游业与教育、民俗、演艺等多个产业相融合，既可创新旅游产品形式，也可带动乡村经济发展，落实乡村振兴战略。在旅游小镇建设时，优先选择革命历史厚重或具有豐富文化底蕴的村镇，如兰州的沈家岭战场遗址，旅游经营者可开发遗址周边地区，开展基础设施建设，打造旅游综合体，建设旅游小镇[5]。

2.演艺旅游

演艺项目为游客喜闻乐见的旅游活动，可引发游客共鸣，强化红色文化传播效果，旅游经营者可将演艺与红色文化旅游相融合，围绕红色故事或红色人物，创编歌曲、舞蹈或戏剧，编排符合红色文化景区特色的文艺表演活动，丰富游客的旅游体验，深化红色文化旅游内涵。例如，甘肃省近年来编排的《大豆谣》《闪闪的红星》等舞台节目，均可与红色文化旅游融合。

3.会展旅游

旅游经营者可利用红色文化景区的各项资源，开展会展活动，吸引对会展内容感兴趣的消费者，带动会展旅游发展。考虑到会展活动的特点，经营者可在特殊时间节点举办会展活动或进行流动性会展，扩大红色文化传播范围，吸引更多游客。例如，高台县可利用西路军红色文化资源，开发以“西路军革命史”为主题的会展活动。

（二）打造红色文化旅游产业链条

为推动甘肃省红色文化旅游全域化发展，旅游经营者应从多角度入手，打造红色文化旅游产业链条，整合甘肃省不同地区、不同文化，创新红色文化旅游产业发展模式，缩短甘肃省红色市场与旅游业发达地区的差距。

1.整合区域

考虑到甘肃省红色文化资源分散与各自为政的状况，政府部门可开展“复合行政”工作，加强不同地区间的联动，实现协同发展，互利共赢。旅游相关部门可结合自身红色文化特色或地理条件，选择合适的红色景区进行合作，共建资源利益共享机制，从旅游产品和旅游服务方面进行融合创新、相互联动，实现客源一体的目标，在红色文化旅游产品上贴上“甘肃特有”的标签，塑造甘肃省红色文化旅游品牌。同时，其可扩大整合范围，与陕西、宁夏等省市合作，进一步扩大红色文化资源整合范围，形成更大规模的红色文化资源，开发更全面、优质的旅游产品，打造旅游金品牌。

2.整合文化

旅游相关部门可将甘肃省的黄河文化、丝路文化等地域特色文化与红色文化旅游相融合，体现甘肃省特色，利用重大节日开展文化营销，更易于塑造甘肃省红色文化旅游形象，并加强红色文化旅游景区宣传，利用“互联网+”优势，在微博、抖音、小红书、携程等网络平台，介绍红色文化旅游产品特点，邀请网友体验红色文化旅游，扩大传播范围，创新宣传形式，提高旅游产品的吸引力。

3.协调联动

为保障产业链条健康发展，各地区政府部门应加强对红色文化旅游产业的管理，文旅部门与交通部门、住建部门等职能部门开展合作，从多角度开发甘肃省的旅游资源，实现协同管理。例如，甘肃省可开发养生旅游、森林旅游等产品，在产品中融入红色文化，使甘肃省红色文化旅游业进入“红色文化+”或“+红色文化”的新业态，引导游客更深入地感知甘肃省的各类文化，扩大旅游产品的文化传播内涵，推动单一的红色景区旅游向全域旅游发展，有助于红色文化旅游业品牌化发展。

（三）加强红色文化旅游信息化建设

红色文化旅游服务的高质量供给，可提高游客对红色文化旅游产品的满意度，进而提高产品知名度，强化红色文化旅游宣传效果，推动红色文化旅游发展。旅游相关部门应加强红色文化旅游信息化建设，构建完善的红色文化旅游服务平台，拓展平台的服务功能，满足游客的各项需求，使游客的红色文化旅游之旅更舒适、便捷。就目前技术水平而言，甘肃省各景区在进行红色文化服务旅游平台建设时，应设置如下功能。

第一，导游功能。其可以为游客介绍红色文化旅游景区的旅游产品，根据游客的旅游需求，智能定制个性化精品旅游路线。同时，平台应充分利用技术优势，提供虚拟现实（Virtual Reality，VR）全景云游及3D智能导游，前者可使游客在沉浸式环境中模拟游览景区，选择合适的红色文化旅游产品；后者可进行实时导游，做到“一步一景一语音”，指引游客进行景区观赏，并为游客介绍景点的相关知识，深化游客对红色景区的认识，强化红色文化传播效果。

第二，综合服务功能，包括天气、购物、交通、洗手间、车位、餐饮等功能，游客可利用该服务模块，了解景区天气，介绍当地美食，展示附近购物场所与餐饮场所，明确景区交通路线，使游客在红色文化旅游的同时，进行其他娱乐项目，获得更优质的旅游体验；并内置地图导航功能，使游客准确定位车位、景点和洗手间，避免游客在景区内迷路。

第三，票务功能。游客可利用服务平台查询票务信息，进行购票、退票或检票等操作，便于游客自主管理票务。

第四，管理功能。旅游景区应在服务平台的管理模块，开通咨询与投诉渠道，游客可通过咨询模块，了解红色文化旅游景区及旅游的相关内容，为游客制订旅游计划提供便利；通过投诉模块，表达对红色文化旅游景区的意见，提出待完善内容，景区进行针对性地改进，持续提升红色文化旅游景区服务水平。