王洪林，刘 伟

（山东科技大学计算机科学与工程学院，山东青岛 266590）

我国中小企业一般指从业人员在1 000 人以下的企业，具体分为中型、小型、微型三种类型。据中国产业调研网公布数据显示，目前我国中小企业数量接近5 000 万个，占我国企业总数的99.7%，同时对我国国内生产总值增长贡献率达67.7%，税收贡献率超过50%。值得注意的是，据天眼查公布数据显示，“十三五”期间（2016—2020 年）我国新注册的企业中，中小企业占比近60%［1］。由此可见，中小企业在我国企业经济中占有并将持续占有极其重要的地位。伴随着全球经济一体化的市场格局、知识经济和全面进入大数据信息化时代，竞争情报已成为企业的“第四核心竞争力”［2］。我国中小企业面临着愈加复杂的市场环境，企业对信息的搜集，处理能力直接关系到对市场的应变速度及决策部署，关乎企业发展的生死存亡，因此中小企业情报及决策部门对竞争情报搜集系统存在迫切需求。

有学者指出企业所需的竞争情报80%分布于公开信息源中，而网络技术的发展，使得几乎所有公开信息都能在网络中检索得到［3］。目前，大型企业逐步构建自己的竞争情报系统，建立属于本企业的情报网［4］。在许多大型跨国企业中，应用最为广泛的是竞争情报作战室系统，如Microsoft（微软），Ford（福特），Amazon（亚马逊）等企业的竞争情报作战室，Walmart（沃尔玛）的危机公关作战室，GE（通用电器）的战略规划作战室等［5］；在我国，竞争情报系统（Competitive Intelligence System，CIS）同样被建立在如中国石油、中国移动等大型国有企业；……