考虑OCB 的重大工程项目成功的评估及提升策略研究
2021-12-17何清华田子丹
科技管理研究 2021年21期
王 婷,何清华,田子丹
(1.上海应用技术大学城市建设与安全工程学院,上海 200235;2.同济大学经济与管理学院复杂工程管理研究院,上海 200092)
近几十年来,重大工程基础设施项目(简称为重大工程)的投资和建设越来越多,世界已经进入重大工程的“万亿级时代”[1]。重大工程被称为“发展过程中的特权粒子”,是为社会生产、发展和民众生活提供基础性公共服务的重大物质设施。和一般建设工程项目相比,具有规模大、投资高、技术复杂、影响广泛且深远等显著特点[2-3]。作为项目世界中的“野兽”[4],“费用超支、工期拖延、收益难达预期”仍然是重大工程项目普遍面临的“铁律”[5]。影响重大工程项目成功的因素是多样和复杂的,除了我国特有的制度、体制优势以及较强的工程建设能力外,还与业主、施工单位、设计单位等众多参建方在建设过程中实施的超常规建设行为高度相关。例如,参建方自发地投入额外的时间和资源完成项目目标,以及在极端条件下积极工作的意愿等。学术界将此类未被直接或明确地纳入正式合同或制度范围但整体上有助于实现工程建设目标的积极行为称之为“组织公民行为(Organizational Citizenship Behavior,OCB)。实践表明,参建方这种超出合同范围的高度主观能动性和创造力是实现重大工程项目成功的关键因素[6-7]。虽然,已有研究表明OCB对项目绩效有着积极的促进作用[8-9],但是,目前仍然缺乏OCB 对重大工程项目成功的影响机理研究。此外,现有研究大多从静态和定性的角度探讨OCB 对项目成功的相关问题。……
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