陈洁琼 中国农业银行淮南分行谢家集支行

一、相关理论基础

1.激励制度

在现代组织理论和管理理论中，绩效一直都是非常核心的一个问题。站在商业银行发展的角度考虑，设计并制定一套符合自身发展的激励制度，对于银行管理而言有着良好的促进作用。激励主要是通过鼓励、调动的方式，引导员工进入到较为主动、积极的状态，是为实现价值创造的目的而采取的一种措施，让员工在一股内在动力的推动下朝着目标方向奋进，也是员工心理变迁的一个过程中。通过落实各种调动员工积极性的措施，可以通过落实激励手段的方式激发员工的行为动机，让员工在外部刺激作用下，自觉去履行自己的职能。

2.绩效考核

在现有战略目标的引导下，制定相应的指标或标准，对员工工作中所获得的工作业绩进行评估，同时结合评估结果对员工未来工作行为以及工作业绩采取正确引导的一种方式。绩效考核是一种系统性的考核方式，可能会随着时间的推移而发生一系列变化，所以银行在不同的发展阶段，对于绩效考核的理解可能会存在差异[1]。绩效考核通常包括了三个方面的内容。首先是建立在银行战略目标的基础上，对员工工作进行考核和评价，并将考核、评价结果与工作职能相结合，目的是为了尽快实现企业战略目标；其次，绩效考核为企业人力资源管理指明了方向，通过落实相关规范和制度的方式，进一步提升企业人力资源管理成效；……