青岛农业大学 张立宁

刚刚过去的2020年，世界发生了太多的变化，用“危机四伏”来形容这一年都不为过，年初的新冠肺炎疫情、中美贸易摩擦以及火灾、涝灾、蝗灾频频出现。但这样的变局，也没有阻止和改变国人前行的脚步。很多农资人正是凭借“有信、有心、有信心”才站稳了脚跟，赢得了用户的信任，在复杂的形势和巨大困难面前，逆水行舟，依然创造了不菲的销售业绩。

有信一诺千金彰显责任与担当

诚信是每一个生产厂家和每一位农资人的立身之本。古代关于诚信的故事很多，立木为信与烽火戏诸侯的故事大家都耳熟能详。一个“立木取信”，一诺千金；一个帝王无信，戏玩“狼来了”的游戏。前者变法成功，国强势壮；后者自取其辱，身死国亡。可见，“信”对一个国家的兴衰存亡都起着非常重要的作用。

2020年亲自经历的一件事，让笔者看到了一个企业对诚信的重视。2019年笔者随某肥料厂家到内蒙古出差，当时厂家向客户承诺，年后帮助客户召开产品分销会。接近3月底，即将进入售肥旺季，客户要求厂家派人协助销售。一边是客户的要求，一边是疫情的风险和出行的诸多不便，去还是不去？在客户最需要的时候，厂家最终决定安排人员兑现与客户的承诺。出发之前，负责人给每个人一包口罩。早晨7:30从山东高密出发，一路上关卡不断，晚上10点多才赶到内蒙呼和浩特市托克托县。到达后，笔者一行立刻与客户商量疫情期间如会议组织细节和促销政策。……