史永丽 邢延强 王小平

随着企业银行账户核准的全面取消，在“放得开”与“服务好”取得显著成效的同时，“管得住”已上升为主要矛盾。中国人民银行临汾市中心支行（以下简称“人行临汾市中支”）以习近平总书记“坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势”为目标，聚焦“放得开”“服务好”“管得住”三个基本点，在中国人民银行太原中心支行（以下简称“人行太原中支”）的指导下，以市县两级为“主轴”，推动银行机构落实账户全生命周期管理主体责任及各相关部门防控电信网络诈骗犯罪属地责任，实现了银行结算账户从“严进宽管”向“宽进严管”模式的转身。辖内银行结算账户平均开户时间由7天缩短为1.5天。

聚焦“放得开”基本点

全方位提升“放管服”质效

人行临汾市中支从基础着手，按照《优化银行账户服务的指导意见》（讨论稿）要求，以客户所需、所盼、所求为切入点，以“负面清单指引”为抓手，引导银行机构在公开开户流程、缩短开户时间、提高服务效率、降低服务费用上下功夫，不断探索优化银行账户服务。

窗口服务标准化。立足“便利度”，以“贯标”为突破口，指导银行业金融机构制定了《银行营业网点企业开办“一站式”服务管理暂行办法》，对银行营业网点“企业开办”服务设置条件、服务流程、证照管理提出了明确要求，同时对日常管理、办件质量、服务效应等方面的考核监督作出了具体的规定。使企业进入营业大厅即可详细了解开户流程、开户所需资料以及需要注意的事项，提高企业对账户服务满意度。……