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分区护理模式结合警示标志在儿科门诊输液室管理中的应用

2021-12-15白桦林丁桂菊

齐鲁护理杂志 2021年23期
关键词:满意度区域护理

白桦林,丁桂菊,张 蓉

(三峡大学第一临床学院·宜昌市中心人民医院 湖北宜昌443003)

输液治疗是儿科门诊最常用的治疗方式,但由于患儿年龄小,对静脉输液存在恐惧心理,患儿家属易产生焦虑情绪,加上门诊输液室人员密集,静脉穿刺难度较大,患儿病情变化快等,使得护理工作难度大,存在一定的风险易导致医疗纠纷[1]。因此,如何提高护理人员的专业技术水平及工作效率,减少护理不良事件的发生及提高患儿家属满意度成为亟待解决的问题。近年来,分区护理模式结合警示标志逐渐在临床上应用,通过对患儿病情进行评估开展分区护理,同时对门诊输液药品进行不同级别的警示标志可以对输液患儿进行动态管理,及时了解病情变化,有效降低输液过程存在的风险[2]。2018年6月1日~2019年9月1日,我们对325例门诊输液患儿实施分区护理模式结合警示标志,取得满意的效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取同期收治4580例门诊输液患儿,随机抽取280例作为对照组,男168例、女112例,年龄3个月~14岁,平均(4.8±1.7)岁。选取325例患儿作为观察组,男178例、女147例,年龄2个月~13岁,平均(4.2±1.9)岁。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。所有患儿家属均签署知情同意书,并通过本院医学伦理委员会的批准。

1.2 方法 对照组按照儿科门诊常规护理模式进行护理,未进行分区,输液室座位及输液瓶未进行标志。观察组在门诊输液室开展分区护理结合警示标志的护理模式,具体方法如下:首先对门诊输液厅进行分区改造。按……

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