王树芬

当前，中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，这一关系全局的历史性变化，对党和国家工作提出了许多新要求，对工会工作也提出了新课题。工会组织要适应新变化，把不断满足职工群众的美好生活需要作为奋斗目标，在竭诚服务职工中彰显新时代工会新作为。

—在学懂弄通做实上下功夫，全面领会和深刻把握习近平总书记关于竭诚服务职工重要论述的深刻内涵

一直以来，习近平总书记始终心系工人阶级，每到一地考察，都深入基层，关切职工生产生活，同职工座谈交流，谆谆教诲、真诚勉励、深情嘱托，多次就工会做好服务职工工作作出重要指示。在服务职工的工作定位上，他强调“群众性是群团组织的根本特点”“要更多关注、关心、关爱普通群众，进万家门、访万家情、结万家亲，经常同群众进行面对面、手拉手、心贴心的零距离接触，增进对群众的真挚感情”“要把竭诚为职工群众服务作为工会一切工作的出发点和落脚点”。在工作内容上，他强调“要坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，把群众观念牢牢根植于心中，哪里的职工合法权益受到侵害，哪里的工会就要站出来说话”。在工作方法上，他强调“群众需要的帮助和服务涉及方方面面，群团组织服务群众不能眉毛胡子一把抓。……