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另眼

2021-12-14

文萃报·周五版 2021年47期
关键词:押金商户好友

如此“商标维权”是竭泽而渔

河南周口市西华县的“逍遥镇胡辣汤”这两天在网络上火了。因为该县的逍遥镇胡辣汤协会以商标侵权为由,将200多公里外的焦作市的一些标有逍遥镇胡辣汤招牌的胡辣汤经营商户告上法庭,索赔5万元,就连逍遥镇本地人经营,也需要每年交1000元会费加入协会。被众多商户和网民吐槽“吃相难看”后,西华县有关部门日前回应已责令暂停逍遥镇商标维权工作。

地方政府申请地理标志产品也好,或申请统一的商标也罢,首先都体现了一种难能可贵的特色品牌保护意识。问题在于,申请注册这样的品牌商标,主要目的应该是为了以公共品牌所有者的名义,吸引和指引当地群众做强做大相关产业,而不是为了收取商标使用费、协会会员费。说到这里,逍遥镇真的该向打造“宇宙第一连锁”沙县小吃的福建沙县有关部门好好学一学,在用心服务商户、真正推进逍遥镇胡辣汤产业壮大上下功夫。

如此“退押金”是剜肉补疮

近日,ofo商城推出拉好友帮退押金功能。用户邀请好友加入ofo可以提前退回押金,除此之外,还有好友下单奖励、“充值10元立即退押2.5元”等功能。ofo甚至进一步将自己定位为电商返利APP,在商品页面显示购物返押金,但要退99元的押金需购物超1500元。

ofo这一轮营销看似聪明,实则剜肉补疮,不仅受到网友的调侃和指责,也让ofo的品牌声望进一步下滑。唯有当ofo有资金能够解决押金问题,有了重建企业信用的底气,才有资格考虑流量转化。移花接木式的手法,既难以解决已有的“退押金難”问题,更有可能衍生出新的矛盾和风险。

如此“减费让利”是面子工程

老问题又有了新表现。日前,中国银保监会通报了五起银行服务违规收费典型案例,除了此前长期存在的“收了不该收的费”“收了费却不提供服务”,一种新违规行为再度引起热议——银行公开承诺减费让利却在执行过程中打折扣,即“说了不收费还收”。

根据通报,造成上述案例的原因是该银行的“分行系统无法自动处理收费减免操作”。但细究违规收费原因,操作系统问题只是表面,根源在于个别银行在经营业绩驱动下,依然将逐利视为第一目标,把减费让利视为“面子工程”。应该看到,整治银行服务违规收费不可能一蹴而就,要做好长期、深入的准备。除了不断提升各家银行的合规意识、服务意识、社会责任感,更重要的是,监管部门要让铁的制度、铁的纪律得到铁的执行,坚决打击违法违规行为,持续强化服务价格管理和收费行为管控。

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