吴采倩 谢婧雯

“明日复明日，明日何其多；既然这么多，不妨再拖拖。”这是网上流行的一个段子，也是“拖延症患者”的真实写照，而朱河存自称“拖延症终结者”。他每天的工作就是监督别人完成计划，打败“拖延症”。

2015 年， 还在上学的朱河存在网上开了个店铺， 但不知道该卖些什么。偶然间，他在一个微博粉丝群看到有人买“监督”服务，便想试试。交了保证金，店铺开始试营业。

半个月后，朱河存接到了第一单生意，监督一名顾客3 天“只喝水不吃饭”，他成功帮助对方完成计划。朱河存很高兴，帮助人的成就感让他决定把店铺经营下去。如今，朱河存的团队已有100 多名兼职“监督师”，监督2万多人完成计划，获得1.7 万顾客好评。店铺服务分为单项监督和多项监督，单项监督只包含一种服务，每天6 元；多项监督可以监督吃饭、学习、早睡等，每天11 元。曾有顾客评价：“我是在这里，买那些被浪费的时间。”

作为店长和客服，朱河存除了自己要监督客户，还要派单给其他兼职监督师。他每天从早上7 点忙到凌晨两三点，有些顾客是留学生，还要跨时差进行监督。

每当有顾客在网店下单，朱河存便会留下其联系方式，并记下相应的需求和计划。随后打开手机、平板和电脑，开始监督顾客完成当天任务。

除了提醒外，朱河存还会要求顾客提供完成计划的凭证，例如单词打卡图、午餐图、运动视频等。如果对方没有按计划完成任务， 也会有相应的“ 惩罚”，如跑步、罚站或增加学习时长等。如果顾客长时间未回复进展，他还会进行“电话轰炸”。……