王春雨

中石化南京工程有限公司，辽宁 抚顺 113000

根据我国商务部服务“一带一路”发布的统计数据，我国企业在2020年1月至5月，对外实现的营业收入同比下降了0.6%。在人工、材料成本不断上升和低价中标的大环境下，机电安装施工企业获得丰厚利润的机会显著降低。面对如此严峻的外部环境，如何获得更高的经济效益，是施工企业发展考虑的重中之重。从合同费用的构成进行分析，原签约合同的工程量清单（BOQ）是相对固定的、稳定的，即可以通过施工图纸、相关计量规则、合同单价、取费标准等计算出实际结算值；而费用索赔恰恰是比较灵活的、可调整的，需要现场施工人员通过分析、策划、发掘才能实现，是原合同范围之外的收益，能实现施工企业的利润增值。

1 索赔概述

1.1 索赔的含义

（1）定义。索赔是指在合同的实施阶段，由于合同的一方没有承担起协议中约定的责任，在一定程度上给合同另一方带来经济或工期上的损失，另一方按照合同约定的程序和要求，合理地提出工期和（或）费用补偿要求的行为。通常，发包人和承包人都有向对方提出索赔请求的权利。

（2）原因及内容。造成索赔的原因较多，主要有如下几方面：①合同中出现相互抵触的条款；②项目外界条件改变，如物价大幅度波动、政策改变，以及不可抗力；③其他原因，如工程停工。工程中常见的索赔项目如表1所示。工期索赔成立与否需综合考虑项目的实际情况、延误的时长、总时差、关键线路的改变及合同当事双方的责任划分等。……