杨志华

(长沙航空职业技术学院，湖南 长沙 410019)

2011年，国际著名的咨询集团麦肯锡首次发布了关于“大数据”的报告，并预测“大数据将成为下一个前沿领域”[1]。大量数据背后隐藏着大量的经济与政治利益，尤其是通过数据整合、分析与挖掘，其所表现出的数据整合与控制力量已经远超以往。大数据如同一把双刃剑，社会因大数据使用而获益匪浅，但个人隐私也无处遁形。

1 隐私保护现状

“大数据”的出现，对各行各业都带来理论、技术上的创新与挑战。对于传统的以信息服务为核心业务的图书馆而言，“大数据”的出现，将是继WEB2.0、云计算之后的又一轮技术冲击。相对于传统时代的图书馆，其服务质量取决于其所有的文献资源，大数据背景下的图书馆，可以通过读者行为所包含的显性和隐性的各类数据的搜集、整理、分析进而制定出相应的服务模型，调整服务对策从而达到提升服务水平的目的。然而对于读者行为数据搜集的同时也意味着对读者隐私信息的搜集，个性化与隐私从来就是一对孪生兄弟。如果高强度的保护读者隐私，则必然会降低服务质量，让图书馆在服务过程中处于被动状态。而大量获取用户数据来提高服务品质，也潜伏着隐私泄露的高风险。对互联网信息高度依赖的大数据时代，如何做好读者服务工作同时保护好读者的隐私必将是一个长期的重大课题，因为隐私的泄漏是一个缓慢长期的过程。

全球复杂网络研究权威艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西在其《爆发：大数据时代预见未来的新思维》新书上赫然印着人类行为93%是可以预测的[2]。……