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“互联网+医联体”背景下护理同质化管理研究进展

2021-12-09王会笑杨明莹陈奖国李丹娜吴光柳

护理实践与研究 2021年19期
关键词:同质化医院服务

王会笑 杨明莹 陈奖国 李丹娜 吴光柳

医联体,又称医疗联合体。国务院办公厅印发《关于推进医疗联合体建设和发展指导意见》《关于推进分级诊疗制度建设的指导意见》和《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》提出,鼓励医联体内二级以上医院应通过建立护理联合团队、一对一传帮带、开展社区护士培训等形式,帮扶带动基层医疗机构提高护理服务能力,同时积极运用互联网技术,健全“互联网+医疗健康”服务体系,实现医疗资源上下联动,搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询、健康管理等服务[1-2],由三级医院牵头,包括若干城市康复医院、二级医院、社区卫生服务中心及护理院,构建“1+X”的医联体,形成分工协作、资源共享的管理模式,有助于优化医疗资源配置,提升基层医疗服务能力[3-5]。研究发现[6-7],“互联网+医联体”的构建及应用有助于实现患者治疗同质化,降低医疗费用,减轻家庭和社会负担。护理服务作为医联体重要组成部分,服务质量水平直接影响到医联体整体的管理质量,如何借助“互联网+”、智慧医疗等技术,结合服务对象的需求优化护理资源配置,对于提升护理质量至关重要,同质化管理开始在护理领域中被探索和应用,成效初显。现将“互联网+医联体”背景下护理同质化管理现状综述如下。

1 护理同质化概念

1.1 同质化概念

“同质化”是在商品经济中经常涉及的概念,指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,并逐渐趋同的现象[8]。……

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