钟永萍 周士林

摘要：会计服务业对于促进国家和区域市场经济体制的建立和完善具有重要作用。隨着经济的快速蓬勃发展，我国跨级服务业也得到了突飞猛进的崛起和发展。但是由于起点比较晚，我国会计服务市场与国际会计服务市场之间还是存在差异和不足，问题也是必可避免的，如何解决这些问题，我们将从以下几个方面入手分析，并通过分析得出相应的应对策略。

关键词：会计服务业;服务的差异化;市场份额

由于我国会计服务业起步与国际跨级服务业的差距较大。我们从会计服务业主要的业务进行研究分析，包括会计，审计，税务，企业管理以及其他相关知识为载体实现企业经济管理目标的专业经济服务。据以上业务角度，我们从目前我国会计服务的现状主要体现在以下几个方面。

一、会计服务行业现状分析

（一）从业人员的专业素养方面

目前我国会计服务业所提供的服务属于密集型产品类型，由于服务产品比较专业，既涵盖论知识，有包括专业技术，要求从业人员在掌握扎实的专业知识基础上，还需要有熟练地技术技能，尤其近几年的会计业务网络化和电子化日益加强，要求从业人员的技能更加多样化。，除了会计专业知识和技能外，还要求从业人员具备企业管理及其他相关知识，具有丰富的问题处理能力和技巧，能够结合客户提出的财务问题找到最佳的方案，已达到客户的满意。

随着国内企业的国际扩张及新的经济形式和交易的不断出现，对注册会计师在外语、专业技术和职业判断等方面的要求越来越高，正是由于目前的人员素质已成为会计服务业发展的制约因素，这就行业人才建设提出了全面、系统的发展战略。

（二）会计服务行业提供的产品具有较大的差异性

在我国会计师事务所的服务结构中，仍以审计业务为主，近年的非审计服务仅占业务收入总额的17%左右，反映出我国会计服务还处于单一化、低层次发展阶段，与国外发达国家服务市场多元化的服务结构存在明显差距。这种单一的服务结构不仅不能满足社会的需求，而且也不利于产业组织资源的充分利用以及服务风险的规避，从而不利于服务组织的稳定发展。

另外服务对象本身特征及其需求有着很大的差异性，因此决定了会计服务提供的产品需要有针对性和差异性。就一个客户也有可能存在不同产品需求。这就要求每一次提供服务业务都是全新的过程，而且越是现代化服务业务，针对不同客户提供的服务产差异性越大，产品的差异性表现也就越明显，即使传统的审计鉴证类服务。所以基于这些要求和特征，要求会计服务人员，在从事大量相关业务的时候，总结业务规律，积累处理问题的经验和技巧。不断提升职业判断能力和专业职业水平。

（三）资金准入门槛较低

会计服务业作为知识密集型产业，业务几乎不需要生产设备，生产场地，中间消耗品等等，与传统企业中相比较，占用大项开支，其生产成本主要为员工的薪酬工资，因此会计服务业的资金准入门槛较低，这也是我国目前阶段会计服务行业组织规模普遍偏小不成规模的主要原因之一。也因此决定的服务质量普遍存在差异和不足。

目前我国会计服务为我国社会主义市场经济体制的建立及完善、为资本市场的发育发展和国有企业的改制重组、为优化投资环境和提高资源配置效率以及保障经济信息质量发挥了极为重要的作用。但是也存在以上种种不足和缺陷，随着国内经济的进一步发展，经济要素资源在全球范围内的配置，对会计服务的需求更加旺盛，与此同时也会对我国会计服务业的发展提出更新更高的要求。会计服务行业必须与时俱进，提高服务质量和服务效率！