黄秀娟

【摘要】在当前信息化背景下，数据信息呈现爆棚式增长，这也给公共图书馆的工作带来了压力和挑战。传统的公共图书馆服务无法符合时代的要求，难以给公众带来高效的服务，因此其改革和转型迫在眉睫。在本文中，笔者分析了大数据时代读者对公共图书馆的需求，提出了创新图书馆读者服务的具体对策，旨在为相关研究提供参考，不断提高公共图书馆的服务效率和水平。

【关键词】大数据;公共图书馆;读者服务;创新

大数据时代给当前的很多行业带来了很大的冲击，对于公共图书馆来讲也是如此。调查数据显示，在当前的大学生中，只有18%的学生利用图书馆来收集信息，其他学生则是采用互联网检索的方式[1]。因此，公共图书馆迫切需要创新读者服务模式，不断提高自身的服务能力，从而能够在大数据时代的浪潮中转型成功。

一、大数据时代读者对公共图书馆的需求

（一）个性化服务需求

当前处于信息大爆炸时代，人们的生活中总是充斥着各种信息，同时其信息需求也产生了一定的改变。一些无用的信息占据了人们的时间和空间，为了更加精准的获得信息，人们设置了符合自身需要的信息筛选标准，这也使得读者群体逐渐分层，例如按照受教育层次、年龄层次、需求层次等等，急需要不断细化和确定[2]。因此，图书馆必须要认识到这些转变，采用积极的针对性强的转型对策，取代过去的图书馆体验模式，不断符合受众的个性化需要。……