○南京审计大学 易慧玲

一、 引言

随着大数据、云计算和智能化的进一步深入与发展，财务共享模式迎来了新的升级契机。根据《2020年中国共享服务领域调研报告》、中兴通讯财务管理成熟度模型(FCMM)和软件过程能力成熟度模型(CMM)对我国企业财务共享服务中心运营成熟度的整体评估，认为我国财务共享服务中心正处于探索运营管理的提升期。何瑛和周访(2013)对我国企业集团实施财务共享的关键因素进行实证研究，基于流程再造的视角设计分析模型，最终通过检验得出各关键因素对财务共享服务价值的影响程度，依次为战略规划、信息系统、流程管理、组织结构设计、绩效管理和人员管理[1]。刘莹斌、丁军(2019)提出以管理会计体系为框架的绩效评价框架，将团队组织管理作为评价企业财务共享服务中心业绩的五个维度之一[2]。根据《2020年中国共享服务领域调研报告》对组织人员、业务流程、信息系统和运营管理四大关键驱动因素的评估得分情况来看(如图1)，受调研企业在组织人员层面得分最高，说明我国共享服务中心在组织人员管理方面进行了重点规划与实施。

图1 共享服务中心运营成熟度关键因素评估情况

经过对以往文献的查找与整理发现，对于财务共享模式下组织人员管理系统的研究较少，大多在研究的某一部分简要提及，缺乏全面性。本文针对企业集团财务共享服务中心建设中组织人员的管理问题，结合以往文献研究的分析与归纳，简要介绍其现状，总结其中存在的相关问题，并提出优化对策及建议，希望为我国财务共享服务中心建设的不断完善提供一定的借鉴作用。……