■刘开源

当前，舆论的形成显现出传播快、热点多、情绪化、多样化等特征。这种舆论生态使舆论的“非理性”特征明显，具体表现为表达目标向证明“自我存在”方面转换，表达方式向“借题发挥”转换，表达结果向“舆论极化”转换。因此，引导此种“非理性”表达，重点应该是维护信息真实，做到及时公开；利用意见领袖，画好社会同心圆；探索双向传播，整合事实与意见。不过，更为重要的是要理解“理性”与“非理性”仅是一个相对的概念，其实质是不同群体的“工具理性”与“价值理性”之间的冲突，最终解决舆论“非理性”表达应关注“价值理性”背后的“工具理性”之间的对话性。

当前，随着媒介技术的革新，舆论的生成方式、生态格局以及对整个社会的影响均出现较大变化，可以说，舆论事关国家安危，与信息传播密切相关。所以，描述、理清、分析这些变化，探究导致变化的关键因素，寻找可能的应对策略，对于继续维护整个社会良性运行和长久发展具有较大现实意义。习近平总书记指出：“全媒体不断发展，出现了全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体，信息无处不在、无所不及、无人不用，导致了舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化。”［1］因此，理解现代社会，必须从媒体格局和舆论生态的视角入手。

从媒体格局来看，报纸、电视、广播以及网络的传统媒体格局已让位于全媒体格局，媒介主体出现多元化的特征，各类媒体为了生存，对流量格外关注，媒介格局在一定程度上影响了舆论格局。……