张红艳

（湖南交通工程学院 湖南衡阳 421009）

2018年3月22日，国务院办公厅印发了《关于促进全域旅游发展的指导意见》，明确提出要推进旅游服务智能化，在主要旅游消费场所实现在线预订、网上支付，旅游景区建立电子讲解、实时信息推送，建立导游、导购、分享评价等智能化旅游服务平台。加强旅游营销模式创新，充分运用现代新媒体、新技术和新手段，提高营销精确度。由此可见，旅游电子商务的发展已是行业发展的大势所趋。从官方统计的数据来看，我国智能手机用户已位居世界第一，巨大的网络消费市场已经形成。因此，衡阳乡村旅游业要抢抓机遇，积极转变发展观念，迎合旅游行业发展的新动向，搞好乡村旅游电子商务，争取创建更大的旅游市场，获取更多的客源目标人群，实现乡村旅游业快速发展，从而助力乡村振兴。

1 衡阳市乡村旅游电子商务发展现状

1.1 起步较晚，发展水平还不高

乡村旅游电子商务是旅游业适应现代社会信息化发展潮流的适时调整的举措，也是促进新农村建设和乡村经济发展的重要手段之一。与一些旅游发达的地区相比，衡阳市乡村旅游电子商务发展滞后，发展水平还有待提高。从去哪儿、携程旅行网、酷讯旅游网、同程网、艺龙旅行网、驴妈妈旅游网、欣欣旅游网、途牛旅游网、一起游和乐途旅游网等知名旅游网站上来看，能够查到衡阳市乡村旅游的有关信息非常少，个别网站几乎没有类似的信息，可见衡阳市乡村旅游电子商务做得还很不到位。……