关键词：标准化;图书馆;志愿服务

摘要：标准化是公共图书馆志愿服务工作的治理理念之一。文章立足“十四五”时期公共图书馆高质量发展背景，从公共文化服务标准化的顶层设计和实践成果出发，详细分析当前我国公共图书馆志愿服务标准化工作开展的现状、赋能机制以及建设路径。

中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2021）10-0119-06

1文化志愿者的特性

文化志愿者是指利用自己的时间、知识、技能等，自愿、无偿为社会或他人提供公益性文化服务的个人[1]。文化志愿者以公共文化服务场馆为主要服务阵地，以推动、引导、服务全民阅读为核心，是一种综合性的文化服务[2]。文化志愿服务既是我国志愿服务分工专业化、精细化的必然结果，也是我国志愿服务体系和公共文化服务体系建设的重要组成部分。“十四五”时期，我国公共图书馆文化志愿服务进入高质量发展阶段，其服务区域、服务对象、服务方式也有了新的属性。

公共图书馆在服务区域上既要主动与乡村振兴战略对接，以在革命老区、民族地区、边疆地区、脱贫地区、新时代文明实践中心建设试点县（市、区、旗）为重点服务区域，也要主动与旅游公共服务对接，向红色景区、城市商业街区以及乡村旅游目的地拓展服务[3];在服务对象上要侧重于解决公共文化服务在特殊群体上的供给鸿沟，即解决不平衡问题，如老年人、未成年人、农民工和残疾人等;在服务内容上要坚持以人民群众文化……