屈芸娜，阳 妤，张海容，张花坪，薛澄琳

（中山市小榄人民医院消毒供应中心 广东 中山 528415）

消毒供应中心主要功能是向各临床科室、手术室提供无菌器械、器具和辅料等，是现代化医院重要组成部分之一，其工作质量可直接影响医院医疗护理质量和安全。但值得注意的是，常规消毒供应中心管理模式主要是对整个操作流程进行统筹监管，缺乏对各个工作环节的细节管控，存在较多安全隐患[1]。因此，应在常规管理模式基础上，进一步寻找更合理、有效管理模式，以更好规范和约束工作人员，提升护理管理质量。我院消毒供应中心自2019 年1 月起，实施细节管理模式，以期进一步提升护理质量。现将详细情况报道如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

我院消毒供应中心自2019 年1 月起，实施细节管理模式。实施前（2018 年1 月—12 月），我科共有5 名护士和25 名技术人。其中本科1 人、大专8 人、中专及以下21 人，男16 人、女14 人，年龄24 岁～46 岁，平均年龄（35±11）岁，2018 年1 月—12 月及2019 年1 月—12 月间人员均无变动。实施前后基线资料无显著差异（P＞0.05），具有可比性。

纳入标准[2]：（1）均为研究期间在职在岗工作人员；（2）对本研究知情并同意参加本次研究。排除标准：（1）短期进修或实习者；（2）中途退出或无法研究者。

1.2 方法

1.2.1 实施前：予以常规管理，工作人员遵循规章制度、操作流程开展工作，并定期对每一工作环节进行抽检，同时记录各数据。

1.2.2 实施后：加用细节管理模式：（1）成立细节管理小组：将科室原有的工作质量管理小组同时作为细节管理小组。小……