薛元春

（中国农业银行股份有限公司通化分行，吉林 通化 134000）

现阶段，数字经济得到全面发展，不仅推动了数字产业化，同时也带动了产业数字化。在数字化经济背景下，商业银行在发展过程中，需要积极运用大数据、云计算以及人工智能等先进技术，转变内部经营管理模式以及商业模式，不断朝向数字化方向转型与发展。通过数字化转型与发展，不仅能够提高获客能力，还能够优化产品服务能力。针对商业银行数字化转型过程中存在的问题，应当积极采取措施，制定数字化战略，打造数字化能力，全面推动数字化转型与发展。

一、商业银行数字化转型特征

在数字经济发展背景下，商业银行跟随时代发展趋势，积极推动数字化转型工作开展，在数字化转型过程中，主要具有以下特征。

首先，重点加强金融科技的运用。商业银行在数字化转型中，通过与科技公司建立良好合作关系，充分运用高速发展的信息技术，如云计算计算等，使得金融科技与业务进行融合，提升产品竞争力，保证各项服务的便捷性，实现工作效率提升。

其次，数据是数字化转型的关键要素。商业银行在推动数字化转型过程中，会运用多种数字化技术，实现数据分析，构建完善的数据模型。而数据规模将对商业银行数字化转型产生直接影响。

再次，数字化转型主要是将客户作为中心。商业银行在数字化转型过程中，需要全面掌握市场发展情况以及客户需求，在此基础上，充分运用多种先进技术，优化流程，保证产品服务的针对性。……