刘 彦（阜新市卫生健康委员会）

■ 医院绩效管理与运营成本控制之间的关系

（一）绩效管理是确保运营成本控制工作科学化的关键要素

我国社会经济飞速发展，为提高医疗体系整体服务水平，卫生医疗机构市场化运作模式逐步形成，而这种模式的出现也让各个医院之间的竞争更为激烈。对于医院而言，其医疗服务价格与质量直接影响其市场竞争力，而公立医院各项医疗服务价格必须执行相关部门制定的标准，医院不能随意对其进行调整或更改，因此在这种形势下，医院只有不断控制其运营成本，才能获取更高的经济效益，才可对自身的各项资源实现优化配置。而在医院的实际运营管理工作中，各类医疗服务的成本与绩效管理工作息息相关，两者之间相互影响，运营成本管理的结果决定绩效管理的成败，而绩效管理效能决定运营成本管理的最终成效，因此，只有从根本上改善当前医院的绩效管理水平与质量，充分调动医疗服务人员对成本控制工作的参与性与积极性，才能最大限度控制医院各项服务的成本投入。

（二）运营成本控制是提升医院绩效管理工作质量的关键要素

当前，我国多数医院的经营管理工作以财务为主，强调结果管理忽视过程管理，重视资源采购，却轻视资源配置与管理，在此影响下，医院实施的成本核算工作很难保证各项数据信息内容的完整性与可靠性，各类信息无法有效反馈医院当前财政状况与经营状况。……