向琴

（湖北省恩施市公路管理局，湖北 恩施 445000）

引言：智慧图书馆是科技与文化的结合，实现了提高图书馆整体运营效率、合理配置和高效利用图书馆资源、提高图书管理员工作效率、提高图书馆工作人员的工作满意度、提高读者服务水平等目标。为区域发展提高了有利条件，将文化与经济发展相融合，更好地满足读者需求，提高服务质量。

一、智慧图书馆模式的建设

智慧图书馆属于当今公共图书馆与大数据、网络化结合的新产物，是“图书馆+科技”的新模式，让读者真正实现“人机对话”的高科技体验。为了结合智能化的服务理念，智慧图书馆也推出了许多功能。

（一）借书模式

时代在进步，科技在向前，从传统的借书模式到“人脸识别系统”入驻图书馆，这是图书管理与服务模式的创新与进步，也是智慧图书馆建设的一部分。这种人性化的便捷服务，带给读者前所未有的全新阅读体验。

（二）“一卡通”

智慧图书馆的自助机同时具备了预约续借和借还书功能，不仅可以全天候24 小时为读者服务，还很便捷，只需读者证或身份证或市民卡即可完成借还，其速度也很快，几秒钟就可以完成一次操作。大大地提高的图书馆的效率，为读者提供了便利、快捷的服务。

（三）图书定位系统

图书馆的藏书量都是巨大的，虽然图书都有进行大概分类，但要精确寻找一本书还是需要花费大量的精力。图书定位系统则解决了这个问题，每本书都有相应的标签，在这基础上，给每个标签都对应一个特定的书架位置，通过信息技术就可以在机器上找到该书的位置了。读者可以在图书馆更加高效。

（四）个性化服务

智慧图书馆通过采集和分析读者的行为和信息，形成该读者的个性化兴趣网，同时探讨该读者的需求规律，从而进行需求预测，通过大数据向读者进行精确的推送。个性化服务也是智慧图书馆的一大服务理念，依托互联网技术不断优化和提高效率，满足读者的兴趣点。

（五）图书防盗警报器

图书馆的出入通道中通常会安装图书防盗检测仪，未经借阅的图书经过该通道，警报器就会大声响起提醒图书馆管理员。防止有读者偷盗图书或者没有规范借阅操作便将图书带离，高效地保证了图书馆的管理秩序和读者的诚信。

（六）电子阅读屏

一些图书馆还会放置一些电子阅读屏，读者可以搜索图书并且同步进行浏览，精准快捷，也满足了喜欢阅读电子屏的读者的阅读需求。

传统图书馆向“智慧图书馆”的转型，极大地依靠了科学技术更好地满足了人民群众多样化、个性化的阅读需求，同时，智慧图书馆模式的建设也为人民群众提供了更优质的服务。

二、智慧图书馆模式在档案领域中的影响

随着社会的发展，档案已经成为国家机构、社会组织或个人在社会活动中直接形成的有价值的历史记录。而在信息化的推动下，档案的管理形式也从“纸质”转向了“电子”。档案电子化是社会发展的必然结果，社会的生产管理过程中会自发形成大量的电子文件，而传统的纸质档案则无法满足现代化电子档案的需求。智慧图书馆模式的服务模式和电子档案的服务模式十分相近，且智慧图书馆模式的建设和发展为电子档案管理系统的发展提供了方向。智慧档案馆的建设运用了先进技术，打破档案数据的信息孤岛，应用物联网全面感知、智慧分析、数据决策、互联互通、协同处置、集中管理，用一套完善的智慧感知管理平台将各集成子系统的信息统一存储、显示和管理在同一软件平台上，软硬件相结合建设成全新的无人智慧档案馆。接着通过智慧图书馆模式的借鉴实践的研究，采用文件采集、利用等手段使智慧档案馆适应数字化时代的档案发展需求。

（一）档案安全管理系统

档案馆中的信息可以类比为古时的“库房重地”，不同的是“库房重地”有着重兵把守，档案馆却没有，但档案馆的安全管理系统却堪比“重兵”。

现有的智慧档案中心便有设置一些自动灭火装置，当有高温表面或者火焰接触时，灭火器内的气体就会被触发，经过一系列的快速反应，达到迅速扑灭火焰的目的。同时还有与后台管理系统相连的红外线防盗报警器、视频监控、精密空调、除湿净化一体机、温湿度采集模块、水侵感应器等专业设备，实时对环境进行调节改善，保证档案馆的环境安全。

此外，档案馆的进出还采用了“人脸识别”技术和档案防盗检测，结合对相关档案的24 小时监控，严格管理了人员和档案的进出和移动，有效地保障了纸质档案的安全。

（二）档案放置

尽管电子档案的使用范围已经广泛，传统的纸质档案仍然有举足轻重的作用和数量。而这些纸质档案的放置则采用了智慧图书馆模式的图书放置方式，将每份档案标记录入系统中，放置到相应的位置。其配置的定位系统也为借阅人员减少了寻找档案的消耗精力，使其借阅更加高效。而档案的借阅等也会详细记录在系统当中，完整的借阅手续更是确保了档案的去处，保障了档案的价值。

此外，结合档案安全管理系统，实时监测纸质档案的所处环境，并且做出相应的调整，确保档案的完整不受损。且在对于档案的保存方面也大大减少了管理人员的工作量。

（三）电子档案

现代社会中电子档案十分常见，每个人都有一份自己的电子档案，记录大致的人生，同时，这份电子档案不能进行更改，在一定程度上也保证了其准确性。

数字化的档案管理简化了传统档案登记管理的流程，传统的档案管理需要通过人工进行登记管理，存在一定的误差，并且还消耗了大量的人力物力和财力。而在高科技普遍的现代，计算机技术等各项技术迅速发展，已经可以成熟地运用了。在依靠这些先进技术的基础上，传统的纸质档案向电子档案的转变也变得十分便捷了。庞大的数据库可以满足大量档案的存储需求，档案的上传与登记的实时更新，减少了中间的档案运输时间和成本，十分方便和迅速。

其次，数字化管理灵活，直观性强。在医院中如果想要查询档案的借记情况，在计算机上直接输入借记人的信息就可以查 阅，管理人员可以及时地查到相应的信息，方便灵活，减少了管理人员的很多时间，而且提高了检索的准确率。在不接触档案的情况下就可以检索到相关信息，这对档案原件来说是极大的保护，可以延长纸质档案的存放时间。在档案的录入及整理上，数字化技术有着人工档案管理没有的优势，可以减少出错率，提高档案的利用率。

实施数字化模式后，统计工作变得轻松、高效。档案管理因其特殊性一直都是管理工作里比较棘手的问题，现在数字化的档案管理模式，极大地简化了传统档案工作模式，有效提高了工作效率，对档案管理整体的发展具有重要的推动作用。因此，针对档案数字化管理中存在的问题，采取对应的策略具有重要意义。

三、档案信息服务在智慧图书馆模式影响下的创新

档案从古时便有，比如说史书之类的，而档案在历史长河中，变得有些神圣化，似乎是常人不可接触之物。而这种想法是不正确的，档案作为一种信息，其价值便是为人所浏览借鉴传播，若是藏宝一般珍藏于某处，便失去了其价值。而随着社会的进步与发展，这种思想逐渐被人们所抛弃，随之而来的，档案信息的服务也在不断发展和完善。而智慧图书馆模式则是主要影响档案信息服务的因素，促进了其创新。

（一）信息共享

档案的内容并不局限于某一种，而是多种多样、丰富多彩的。这一特点正是信息共享的一大切入点。一些专题档案记载了某一有组织性事物的相关信息，例如美国国家档案馆收录了各种军队档案，详细记载了相关的军事信息，内容丰富，是为人民群众具体了解相关的军事专题或者军事知识的一大优良素材。通过资源整合，这些档案的信息可以运用到教育当中，为教育事业输送肥沃的土壤，实现信息共享，有效实现档案的价值。

（二）信息交互

档案服务在社会中逐渐民众化，对于档案信息的查询等，如同在图书馆查询书本一般。而智慧图书馆模式在信息交互方面促进了档案信息服务的创新。智慧档案馆的建设会考虑用户的交互需求，通过订阅档案馆等操作，可以在社交平台中收到档案馆最新讯息发布的推送，有助于用户及时了解相关信息。同时，为了提高交互性，用户还可以对档案馆提供改进建议，通过相关途径进行需求反馈，完善档案信息服务。

（三）信息检索

档案馆和图书馆的本质没有什么区别，都是提高信息的场所。因此，快速的信息检索是档案信息服务管理建设中一大要点。多数的档案都会按照类别进行分类，简单清晰明了，检索也十分便捷。而一些有目的性、更为直接的检索，也会提高良好的服务，关键字检索、图片检索、精确检索等多种检索方式被广泛运用，充分利用用户所了解的相关信息为其提供精准服务，同时也充分发挥了档案的社会价值。

结束语：总而言之，智慧图书馆模式的服务为档案管理提供了有效的服务途径。而智慧图书馆模式也对智慧档案馆的建设产生了深远持久的影响，在智能模式的服务管理下，档案馆充分利用现代信息技术、云服务、大数据、互联网技术等技术手段，提高了档案管理服务的品质，创新了服务形式，优化了档案管理方式，并且更加充分发挥档案的价值和作用，使其更有效地发挥为社会服务的作用。档案管理服务于管理又反作用于管理工作，应该完善管理制度，规范工作，有利促进现代化档案管理智能建设的进程。