肖露

（电子科技大学公共管理学院，四川 成都 611731）

组织行为中的潜在模型渗透于组织运作全过程，因而组织模型对于公共组织而言至关重要。公共组织行为学的经典模型有四种：任务组织行为模型、参与组织行为模型、自主组织行为模型和最新组织行为模型1，这四种组织行为学模型大致反映了近百年来组织管理实践的历史进化。

基于经济人假设形成的任务组织行为模型关注人的生理和安全需求，强调劳动定额，重视经济利益的驱动功能，有利于调动公共组织成员的积极性；但狭隘的功利主义会扭曲人的本质，机械呆板的方式和无人性的管理会加剧管理者和被管理者间的冲突与矛盾，不利于公共组织的健康发展。基于社会人假设形成的参与组织行为模型对人性有了更深一步的认识，实现组织理论、组织宗旨、组织方式、组织手段的革命，推动组织效能提升；但却忽视人的生理和自然属性，摒弃西方机械任务组织模式的同时抹杀了经济杠杆的力量，走向另一个极端，得了“东方病”，亦是狭隘的。基于自我实现人假设形成的自主组织行为模型强调以人为本，重视人性要素，注重培养组织成员的主人翁意识，重视自我追求和组织目标，强调服务意识，有利于激励组织成员的自觉性和创造性；但夸大精神作用忽视低层次需求又有唯心主义和空想主义色彩，不利于实际操作。基于复杂文化人假设形成的最新组织行为模型注重具体问题具体分析，运用权变思维，灵活多变；……