龚乐乐

（湘潭大学，湖南 湘潭 411105）

一、概念界定

（一）青少年社会工作

青少年社会工作是指在专业价值观的指导下，根据青少年的身心特点、动机需求、兴趣爱好，社会工作者充分运用专业的理论、方法和技巧，以帮助青少年解决问题、克服困难，恢复功能和获得全面发展的一种服务活动和服务过程。

（二）伦理困境

社会工作实务中的伦理困境指的是社会工作者在实际工作中所面临的带有伦理特性的问题或困难。价值观不同，所要求的协调关系和指导行为的伦理原则就不同，这就造成了社会工作者的伦理困境。

（三）保密原则

社会工作中的保密是指社会工作者有义务使服务对象在专业关系中透露的信息不被曝光，在没有得到服务对象的允许或书面授权的情况下，社会工作者不得把自己掌握的关于服务对象的私人信息泄露给第三方。当社会工作者所保护的服务对象的秘密会伤害到无辜人、自己、他人或者社会利益时，我们要重新考虑其中的利害关系。

二、青少年社会工作中遵循保密原则的原因

社会工作者在服务过程中保密是必不可少的，主要原因在于：

第一，能与案主建立良好的关系，获取案主的信任。青少年上门寻求帮助往往涉及的是隐私问题，如网瘾、早恋、欺凌等，如果在服务的阶段青少年发现社会工作者没有保守秘密，会伤害到青少年的自尊，这将会对社会工作者的信任度大打折扣。

第二，能更好地推动服务的……