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探讨品管圈护理在治未病健康教育中的效果

2021-11-30

智慧健康 2021年3期
关键词:满意度护理管理

(上海市嘉定区中医医院,上海 201800)

0 引言

品管圈的意思是指工作的性质一样、相似的基层工作人员怀着自发的精神组圈,根据设定好的活动程序,激发个人能力,通过团队合作,施行品管圈方法,对工作中产生的问题进行持续性改进,从而提高工作效率,降低投入成本,提升护理水平的活动[1]。中医“治未病”指是对“成病”和“发病”予以预防,能有效降低医疗成本,是中医健康教育的重要组成部分。本次对品管圈护理在治未病健康教育中的效果予以探究,结果如下文。

1 资料与方法

1.1 基础资料

于2017 年3 月至2018 年3 月收治的80 例治未病健康教育就诊的患者为对照组,将我院于2018 年4 月至2019 年4 月实施品管圈管理后收治的80 例治未病健康教育就诊的患者为研究组,其中对照组男36 例,女44 例,年龄18-76 岁,平均(34.28±6.23)岁。其中研究组男43 例,女37 例,年龄18-71 岁,平均(36.64±5.84)岁。2 组年龄、性别资料对比,差异无统计学意义(P<0.05)。

1.2 方法

对照组患者的护理未进行品管圈管理,研究组患者的护理已施行品管圈管理。该管理模式具体施行过程如下文:

(1)成立品管圈小组:护士长为本小组组长,将治未病中心的护理人员为小组成员,并组织会议,将本次建立小组的意义,以及相关事宜进行告知。

(2)活动计划拟定:编订工作计划,将工作合理的落实到每个人组员身上,其详细内容包含了计划设定、现状分析、目标拟定、因素分析、对策拟定、实施对侧等多项内容。①现状调查:设计医治未病健康教育评定表、患者满意度调查表对患者进行相关信息调查。……

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