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健康管理服务与健康体检模式的创新与实践

2021-11-30

智慧健康 2021年3期
关键词:医院服务系统

(无锡耘林康复医院,江苏 无锡 214000)

0 引言

目前我国健康体检行业仍处于健康体检与健康中介服务的阶段,而健康管理由于兴起时间不长在一些基础学术理论方面并未广泛的进行研究,所以怎样将健康管理做到真正意义的服务就显得极其重要。健康管理服务就是以调动社会群众与个体积极性为基础,将有限资源最大限制的应用,通过对个体或群体的健康体检开始进行针对健康风险因素的干预,但是在健康体检中信息采集是一切服务的来源,有关信息资料的采集完善直接关系健康管理是否能够成功的主要内容,而如何基于健康体检模式构建健康管理服务是现如今健康体检行业的重要发展渠道。

1 构建科学完善的健康体检模式

1.1 “医检分离”模式的构建

“医检分离”就是患者与体检顾客完好的分离,因为我国医院体检中心的仪器设备与工作人员与普通体检中心相比具有得天独厚的优势,导致医院的体检顾客大幅度增加,但是目前将“医检分离”模式的应用并不是很好,所以医院应将体检中心设立于单独的楼层中。“医检分离”模式可以很大程度避免医院交叉感染的出现,体检中心是服务于体检顾客而创立,所以在装潢上应该以温馨舒适为主,减少医院装修模式给顾客带来的不适感觉。

1.2 设计科学合理的体检项目套餐

顾客在体检中一些基本的项目是必不可少的,例如血尿常规、肝功五项、心电图、胸片、核磁检查等,同时在检查时首先应完善顾客的资料,根据脂肪肝、高血脂是男性最常见的疾病之一,而乳腺增生则是女性最常见的疾病之一作为基础,通过职业与饮食习惯不同可以为其制定个性化的体检套餐[1]。……

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