孙鹏

（延长油田股份有限公司南泥湾采油厂，陕西 延安 716000）

习近平总书记提出：“各级党委以及政府和领导干部需要坚持将信访工作作为了解民情和集中民智以及凝聚民心的一项工作，千方百计为群众排忧解难。”构建国企内部联动协作机制，形成上下联动、内外互动，相互配合、合力推动的工作局面，随着新时代社会经济的迅速发展，信访举报在纪检监察中的重要性越发突出。因此在国企发展当中，纪检监察信访是作为企业反腐倡廉建设的重要内容之一，不仅会直接的关系到国有企业的稳定发展，也是对国有企业党委、纪委解决问题能力的体现，所以为了能够打造出良好的信访举报环境，在国有企业中需要做好相关工作创新，为企业持续稳定发展奠定出良好基础。

一、分析国企纪检监察信访举报工作的重要性

（一）及时发现问题线索来源

现今，国企发展的社会开放度不断提高，与经济社会联系越来越密切，而国企信访举报则是联系管理者和员工之间的重要桥梁以及纽带，在党内监督以及群众监督的过程中，能够及时发现违规违纪甚至是违法问题，是作为国有企业纪检监察部门及时发现和处理这些问题的重要来源，是作为监督执纪的第一道程序和关口，因此必须要不断地促进国企从严治党和党风廉政建设工作的前沿性和基础性作用，同时对于促进国企自身持续稳定发展也有比较大的帮助。

（二）能够研判政治生态的重要载体

只针对于信访举报的相关信息内容来说，作为国有企业政治工作的晴雨表，其重点便是可以通过信访举报工作及时的反映和落实党中央部署的相关指示，同时还需要严格的落实管党治党的责任、加强党的组织建设以及选人用人和干部担当作为等方面的一些问题，要进行详细的梳理和汇总以及综合性的分析，这样能够及时地发现国有企业政治工作中哪些方面存在着问题和短板，进而为纪检监察部门结合企业的实际情况，制定出科学和明确的阶段性工作内容和长期性的发展目标，在实际进行纪检监察的过程中，还需要持续的强化政治监督工作，保证其监督的针对性和实效性的不断提高，为日后工作提供参考，在这个基础之上可以更好地消除国有企业政治工作中的“污染源”。

二、分析优化国有企业加强纪检监察信访举报的管理措施

（一）持续的提高思想认识

针对国有企业纪检监察信访举报工作而言，信访举报是作为国有企业快速发展构成中密切关联的桥梁，也是作为国有企业持续发展的关键所在，所以对于各级纪检监察部门而言，需要对这项工作引起足够的重视。而职工和群众所反映的问题便是群众参与到反腐倡廉工作的重要方式之一，也是对纪检监察部门的一种信任。因为这项工作是存在紧迫性和重要性的，必须要以饱满的热情以及高度的责任感参与到这项工作之中，为这项工作的顺利实施奠定良好的基础，同时为企业日后持续健康发展提供相应的保障，因此需要引起足够的重视。

（二）对举报渠道进行畅通

对于举报渠道而言，保证其渠道的通畅性是作为该项工作持续进行的基础，总的来说，做好渠道建设主要分为以下内容：一是保证接待场所的保密性，将举报受理范围和举报人义务权利合理的公布在墙上，为信访举报接待工作提供优良环境，要做好相应记录，在做好疑问解答的前提下，还要做好信访人员的情绪安抚工作。二是设立举报箱，应该寻找适当的位置进行设置，另外还要安排专门人员对举报箱进行管理，并在第一时间梳理问题线索，进行等级划分、建档处理。对于实名举报，要做好问题办结情况的及时反馈。三是需要对举报电话进行持续的完善，实际工作中，举报电话的接听和受理是不可忽视的重要内容，要公开举报电话，并进行工作追踪，需要对电话举报方式做出优化改进，确保在工作时间，举报电话有专人接听，同时，合理设置电话留言接收，保证不会遗漏任何一个职工群众的举报。四是要适应网络时代，设置网络举报页面和专用电子邮箱，并不断完善，将网络举报方式广而告之，确保职工群众可以快捷、方便的知晓网络举报方式。五是必须制定信访举报登记薄，及时登记并梳理汇总，及时报告，并追踪办理情况。

总结：总而言之，伴随着新时代社会经济的全面发展，纪检监察信访举报工作越来越受到人们的重视。做好国企纪检监察信访举报管理工作，必须坚持习近平新时期中国特色社会主义思想作为坚实指导，同时还需要提高纪检监察部门的政治站位，以政治引领纪检监察信访举报工作，并根据形势和情况的变化进行适时调整。对于实际工作中存在的不合理及不确定问题进行梳理完善，可从完善以人民为中心的工作制度、建立首问负责制、合理设计信访举报工作流程这些方面着手，促进纪检监察信访举报工作的完善和发展，并最终提高工作效率。