文/刘宏伟

公立医院品牌是一种无形资产，在当前加强运营管理的背景下，品牌的重要性日益凸显。

公立医院品牌的成功取决于品牌的意义何在、是否差异化、是否突出。这三种品牌特质可以使患者有积极的就医倾向和患者心态，选择该品牌医院就医而不是其他医院，意味着愿意为该品牌支付医疗费用，执着于该品牌的就医体验或者未来的就医尝试。由此会给该医院带来市场份额增加、更高的溢价、未来市场份额增长的可能性，最终带来积极的财务效益和品牌业绩。即使医院的经济受到暂时的挫折，只要品牌仍在，医院的经济运营就不会出现大的危机。

品牌资产在很多国家的资产负债表中没有体现，其原因是人们对如何恰当评估其价值的意见不一，但是，英国等国家会在财务报表中赋予品牌资产以价值。

品牌可以识别该医院提供的医疗服务与区域内其他医院或竞争者的医疗服务。通过品牌元素，实现该医院与其他医院的差异化，赢得竞争优势，带来更多的患者资产。

品牌资产的意义

一是品牌可以识别该医院提供的医疗服务与区域内其他医院或竞争者的医疗服务。通过品牌元素，即品牌名称、标志、符号、包装设计等不同组成部分，实现该医院与其他医院的差异化，赢得竞争优势，带来更多的患者资产。

二是品牌是医院的宝贵资产，是能够为患者和医院带来更多利益的无形资产，虽然在资产负债表中没有体现，但是品牌化的关键是让患者感知在医疗行业中不同品牌的差异和就医感受。……