江西交通职业技术学院 叶黎楠

现如今互联网与信息技术已经在现实生活当中日益普及，诸多行业与领域也都开始借助网络信息技术进行转型升级，这大大推动了经济的发展以及市场的壮大。电子商务就是信息化时代背景下经济领域的产物，也是当前经济发展的创新趋势。电子商务的发展给企业营销活动带来的影响是非常深刻的，也要求企业对电子商务进行有效利用，以此来推动企业市场营销活动的创新和改革，从而给企业的发展壮大提供推动力。

一、电子商务与市场营销

电子商务是对传统商业活动进行创新，实现电子网络化的成果。广义层面上的电子商务是借助电子手段所开展的商业事务性活动。狭义层面上的电子商务指的是借助网络等电子工具，面向全球所开展的商务贸易活动。此处的电子工具包括的范围很广，比如网络、电视、电话等新兴电子工具[1]。电子商务是建立在计算机网络基础之上的商贸活动，与以往的商务活动相比，体现出以下特征：一是服务性。服务性主要体现在用户可以借助移动或电脑终端开展电商活动，给人们提供多样化的服务，满足用户的多元化服务体验要求，同时也能够让电子商务活动摆脱时间与地点限制。用户可以多方对比不同电商的产品在综合考虑之后选取符合自己需要的商品。当然商家可以利用网络平台以及大数据技术了解消费者的实际需要定制个性化服务，让消费者满意。……