文/ 昌乐县司法局 张兆利

近年来，随着美丽乡村和城镇化建设的快速推进，越来越多农民朋友搬入县城或社区居民小区居住，乐享集中供热带来的温暖。而每当进入冬天采暖季节后，总会遇到一些说不清道不明的供暖纠纷。那么，哪些是住户的权益，该如何维护？又有哪些是义务，需要协助热企完成呢？

擅改设施隐患多，造成损失要自担

案例：汪某对新居进行装修时，在地暖分水器进水口处加装了一台“增压泵”。当年冬季供暖前热力公司打压试水时，该房屋供暖管道发生漏水，热力公司接报后安排专人到场查看并协助抢修。经现场勘验，发现漏水原因系分水器接头处破裂造成。因就漏水造成损失赔偿事宜协商未果，汪某诉至法院，要求热力公司赔偿损失。法院经审理，判决驳回了原告的诉讼请求。

点评：我国《民法典》第一千一百六十五条第一款规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”同时，住房和城乡建设部发布的《住宅室内装饰装修管理办法》第六条规定：“装修人从事住宅室内装饰装修活动，未经批准，不得有下列行为：……（三）拆改供暖管道和设施；……第（三）项行为，应当经供暖管理单位批准”。该办法第三十三条第二款规定：“装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的，由装修人负责赔偿”。本案中，漏水系原告私自拆改管道设施造成，所属热企在行为上并无过错。汪某作为装修人在地暖加装设备并未经过供暖管理单位的批准，违反了上述规定，具有过错应自担损失。