吕晓俊

【关键词】“能者困境” 能者多劳 能力

【中图分类号】D26 【文献标识码】A

古语有云：“设官分职，选贤任能，得其人则有益于国家。”一些能力突出、做事高效的员工经常被赋予更多期望。然而，“能者多劳”对个人与单位造成了多重影响：由于“能者”资源禀赋不凡，对单位贡献显著，成为单位依赖的绩效保障；隨着工作负荷加重，“能者”逐渐陷入长期疲劳甚至产生工作倦怠；“能者多劳”间接造成部分员工无事可劳。对单位而言，忙闲不均，整体工作士气畸轻畸重，单位长期绩效难以为继。上述种种现象可称为“能者困境”，亟待引起各方重视和深思。

“能者困境”的三重表现：多劳者易过劳、忙闲不均引发资质过剩、个人绩效突出但协同绩效堪忧

第一，多劳者易过劳。人们通常认为“能者多劳”是指有能力的人承担的工作多，却忽视了多劳者伴随的劳累也多。在组织行为过程中，每个员工都有自己的职位工作要求，不过对于单位整体而言，职位以外的工作也至关重要。能者往往在完成本职工作之余，主动承担职位以外的工作，久而久之，“分外事”变成“分内事”。原本勤做事、多做事对职业发展多有益处，而工作负荷的日益增加也伴随着责任风险压力倍增。例如在某些政府部门中，有一部分人对文案工作不擅长、实际动手能力也欠缺、新技术平台更难以适应，属于他们的工作最终需要同事帮助甚至代为完成。长此以往，部门工作渐渐集中在少数几个“能者”手里，而一旦发生工作纰漏启动追责时又难辞其咎，处境非常为难。……