石瑾 秦文 李贵霖

（中国特种设备检测研究院，北京 100029）

一、整合电梯制造，安装，维保一条龙服务

1.要想实现按需维保，势必会增加制造单位制造成本。某些部件要想实现按需维保，必须要在设备上增加一些监测装置，或者监控装置。这就需要加速电梯制造标准的更新或者修改单的出台。在基于按需维保的试点大环境下，这就需要制造厂家提高制造水平，激发原创动力，能够利用自己的服务器等技术手段精准的判定电梯故障，并且将故障分类。目前电梯故障判定的精准程度还有待提高，电梯报故障了，通过服务器也显示故障代码，但按照故障代码的指示去维修设备部件，仍存在故障依然清除不掉的情况。

2.经验告诉我们，有些投诉是由于安装问题导致的。有些地方由于电梯增长速率过快，安装人员短缺，有些安装人员经过半年或者一年的短期培训，就自己开始单独安装电梯了，有些安装项目也不一定能顾及，导致后期投诉较多。安装验收过后，维保单位就接手了，有些维保公司对安装投诉项目拒绝整改，或者要求使用单位（用户）出维修资金才肯整改，但是使用单位不肯出这笔费用，认为这是安装单位的问题，安装验收已经通过，没有义务出这笔钱进行整改。那么问题来了，按需维保项目假如涉及到安装问题，而使用单位又不肯出这笔费用，导致整改项目一拖再拖，这块能不能进行有效的监管？如何监管？

3.按需维保的话，是维保单位对电梯是否需要维保进行确认后，再进行维保行为。……