王其康

（扶沟县人力资源和社会保障局，河南 周口 461300）

前言

计算机系统主要包括硬件和软件两个基本构成，其中硬件是计算机外观的直接体现，该部分故障导致计算机系统无法正常运行，可能会造成一定损失。宏观维度上讲，计算机故障可分为真故障和假故障两类。所谓真故障是指，计算机内部零件存在烧坏或老化，导致无法正常开机运行。而假故障则是安装操作不当，导致计算机系统运行失常，但各个板面无损，如电源接触不良等。在具体的应用实践中，造成计算机硬件故障的原因有很多，主要包括内外部因素和人为因素影响。在计算机系统运行中，内部构成元件问题引发硬件故障，包括开关触点氧化、铜断等，同时受外界环境因素影响，如过热、潮湿以及灰尘等，亦会造成硬件无法正常工作。另外，用户亦是造成计算机硬件故障的重要因素。有些用户计算机专业知识匮乏，在面对部分问题未有科学分析的情况下，胡乱修理、盲目拆卸等，加速了硬件损坏。因此，对计算机硬件常见故障的有效处理，可以增强用户体验，减少由此带来的损失，其有关方面的研究备受关注。

一、计算机硬件设备常见故障现象及原理

（一）无声

计算机无声问题作为常见的故障，主要产生原因有以下几个方面：声卡异常、驱动故障等。

第一，声卡：当声卡设备和其他模块产生冲突或遭受电磁干扰均会导致无声问题的出现。第二，驱动程序：如果系统中装设的驱动程序同声卡型号不匹配，也会造成无声问题。……