应新葩

（成都中医药大学附属医院，四川 成都 610075）

一、背景

随着我国医疗行业信息化深入和信息化平台建设概念的普及，越来越多的医疗行业将信息化平台建设提上日程。如何高效、高质地开展平台建设，使信息化平台能够最大化地发挥它的作用，需求分析管理成为平台建设的关键点。本文将运用QC 方法，以医疗行业信息系统互联互通集成平台建设为例，讨论如何更好地在环境复杂，需求多变的医疗行业开展信息化平台建设的需求分析管理。

二、必要性

（一）医疗行业的信息系统集成平台的建设及需求管理的难点

1.因技术水平、信息化产业发展等多方面因素的限制，极少有医院能够进行前瞻性地互联互通、集成平台的建设。信息系统互联互通集成平台建设，普遍缺乏统一的信息交换标准；2.一个完善的医院信息系统通常由上百个子系统组成，牵涉众多的专业领域，因此要实现系统间的集成，其变更或系统推翻重建工作的工作量巨大；3.操作者、使用者、维护者，对系统的需求各不相同，因此系统集成的建设不仅需要考虑使用者对系统的使用需求、数据需求，还需要从工作流程角度充分考虑系统的耦合、交互，也要从信息化专业角度，进行系统稳定性、维护便捷性进行全面规划考虑。

（二）需求分析及其难点

需求分析阶段准确把握各类需求并有效地管理需求，是项目成功与否的关键因素。在需求分析过程中，确定并稳定项目需求及其优先级，并将应用级的需求语言转变为系统实施的功能模块，是整个项目实现过程中最困难的阶段，因此需求分析亦是整个项目过程时间成本投入最多的阶段。……