王苏洲 刘怡晴

（赣南师范大学经济管理学院，江西 赣州 341000）

情感营销是从消费者的情感需要出发，唤起消费者的情感需求，诱导消费者心灵上的共鸣，寓情感于营销之中，让有情营销赢得无情竞争的一种营销方式。微电影广告是指广告主应企业或商家的推广要求，通过整合多种叙事方式，包括电影架构中通常使用的色彩、道具、场景等方式，专门打造而成的系列或独立微视频广告。“微”时代，微电影广告成为了更多广告商宣传产品的一种途径，通过设计巧妙的剧情，把产品融入到广告故事当中去，向消费者传达某种特殊的情感，引起共鸣，从而让消费者记住品牌产品。屈臣氏集团有限公司创建于1828年，集团涉及的商品种类多种多样，其业务遍布多个国家和地区，女性群体是其最直接、最广大的消费者。屈臣氏集团紧跟时代潮流，陆续拍摄了《再见，王美丽》《做自己，美有道理》《爱.坚持》等微电影广告，以此树立品牌形象，实现产品的销售。

一、情感营销在《再见，王美丽》微电影广告中的应用

屈臣氏拍摄的公益广告片《再见，王美丽》，斩获美妆护肤类最佳广告影片金奖，并在2020 金狮国际广告影片中被誉为“广告界奥斯卡”。自2017年起，屈臣氏集团就开展了唇腭裂的公益救助活动，为贫困地区的患者提供了各种支持。《再见，王美丽》微电影广告不仅使人们对唇腭裂患者多了一份关爱，也使观看者对屈臣氏品牌多了一份关注。

（一）平民化题材，拉近与受众的情感距离

微电影广告《再见，王美丽》题材来源于家庭，主题也是我们所熟知的亲情，该影片改编自一个真实的唇腭裂患者故事。……