我为农商行献计献策
——以JZ 市为例
2021-11-26赵雅雯
魅力中国 2021年37期
关键词:服务
赵雅雯
(河南理工大学,河南 焦作 454000)
自JZ 农商银行正式挂牌开业以来,终于完成了由传统农村信用社向农商行的华丽转变,正式翻开了发展史上的崭新一页。新机遇下必然会面临着新的挑战。就新起点下的农商行如何发展,提出以下几点意见和建议。
一、发展中存在的难点及问题
(一)人员现状
一是部分员工“传、帮、带”作用有所下降。近几年,由于业务品种不断增多,任务压力逐步加大,部分员工不能适应高强度的工作,难免会产生一些不良情绪。同时由于JZ农商行行内扁平化管理不断推进,人员变动频繁,部门员工对单位认可度、依存度和归属感有所降低,在对新员工进行“传、帮、带”过程中,难免会将一些负面影响传递给新员工,影响新员工对新单位的认知与认同,造成的直接后果就是青年员工流失现象较重。
二是年龄结构“青黄不接”。30-40 岁年龄段的员工,是一个企业的脊梁、中流砥柱,但JZ 农商行却在这个年龄段形成了阶段性断层,人员集中在20-30 及40-50年龄段之间,人员结构显然出现了“青黄不接”的现象。老员工退休,大多数新员工业务仍然跟不上业务需要;近几年,将是老员工退休的高峰期,无疑又加重了JZ 农商行行内人员负担,阻碍了银行进一步良性发展。
三是业务知识“青黄不接”。首先,对新进员工把关不严,综合素质不能适应农信社的进一步发展;其次,对员工尤其是新员工没有一个系统的培养计划,频繁的轮岗虽然让员工接触到了全新的知识,但弊端是让员工缺乏归属感和危机感,不能使员工全面、系统地掌握专业知识,使员工难以成为专才,更难以成为全才。……
登录APP查看全文
