高德云

（河南石油勘局有限公司社区服务中心，河南 南阳 473000）

对于企业的发展与进步来说信访有着重要的作用，可以更好地接受群众的监督以及不断的巩固政治基础。党中央在发展过程中也将信访工作，作为可以提升我国治理体系以及能力的一种措施。做好信访工作可以更好地维护企业和职工之间的利益，只有从根本上解决存在的矛盾问题，才能创造更好的环境促进企业的进步。

一、石油企业信访维稳工作的重要性

企业做好信访维稳工作的主要作用，在于更好地促进社会发展以及企业的和谐共生。石油企业在制定基本原则时应该以人为本，更为严格的执行党中央在讲话中提到的对于落实信访工作的各项指征，化解现如今石油企业中存在的矛盾问题。近些年来，石油企业受到各个层面广泛关注的主要原因在于油价的持续下降，使其在进行能源行业供需时，产生了一系列的矛盾冲突，特别是在油气勘探领域这种亏损更加严重。更为直接的进行改革，才能突破原有体制对企业发展的限制，使其不断提升利益格局。

二、石油企业信访维稳工作的有效措施

（一）管理机制的完善

目前我国的石油企业在进行信访时主要的问题来源是基层。通过多方面的共同配合可以陆续将问题集中在一起进行处理。其中包括企业的内部、企业的生产以及企业的政策等，通过分级的方式有利于更好地集中问题。石油企业是整个信访工作中较为重要的主体，为了把信访工作做到更好，需要建立相应的信访矛盾风险评估机制，在多个层面中主要将稳定的风险评估看作为前列程序，其中容易引发信访问题的方面主要是与职工有较大利益接触的层面。……