编译_叶 珂

面对当前新闻业的信誉和可持续发展危机，“会员制”被不少海外媒体认为是一剂不错的良药。海外一家专注研究媒体会员制模式的Mem bership Puzzle Project最近更新了自身有关会员制模式的研究成果，并发布了一份帮助媒体了解和建立会员制模式的指南（以下简称“指南”）[1]。本文将着重梳理这份指南的主要内容，为国内新闻行业同仁了解海外媒体会员制情况提供参考。

一、重新认识“会员制”模式

在这份指南中，作者将新闻业中的“会员制”模式进行了划分，共包含三个部分。即“会员制战略”（mem bership strategy）、“会员制式惯例”（memberful routines)和“会员制项目”（membership program）。“会员制战略”主要涉及如何在组织愿景中定义会员制模式，包括如何运作新闻业，以及用户在付费或其他方面扮演的角色等。“会员制式惯例”是指将用户和新闻工作者联系起来的工作流程，这些“惯例”是建立强大“会员制战略”的基础。“会员制项目”是用户在成为会员时与之互动的产品，该产品是帮助组织管理会员的有效工具。当人们谈论会员资格时，他们通常指的是“会员制项目”。

1、区分“会员制”“订阅”“捐赠”和“众筹”

与此同时，指南还区分了“会员制”模式与其他几种常见的用户收入模式——“订阅”模式、“捐赠”模式和“众筹”模式。

在“订阅”模式中，用户为访问产品或服务付费。这种模式通常需要某种形式的“付费墙”（paywall）。“订阅”模式比“会员制”模式增长更快，因为这种模式不需要用户参与，也不需要与读者建立更深的关系。这种模式真正需要的是高质量、高度差异化的新闻，以及良好的用户体验。……