刘文彬 陈曦 杨古涵

摘要：合同评审环节作为实验室和客户沟通、接触的第一步，在规避实验室的风险、确保实验室满足客户要求、使客户得到更好的服务体验、维护实验室良好信誉等方面能够发挥着重要作用。本文对实验室开展合同评审的要求、内容等展开探讨，为国内实验室在接收客户委托检验任务时，能够及时、准确、高质量的完成合同评审提供参考。

关键词：检测;合同评审;实验室

引言

实验室认可将“要求、标书与合同评审”作为过程要求的第一个环节，通过对客户提出的合同要求进行评审，使双方在检测工作开始之前，对合同存在的不同意见达成一致，保证实验室正确理解客户对检测项目的有关要求，解决合同要求之间的所有差异，使每份合同要求都被实验室和客户双方接受，使实验室相关人员充分理解合同的内容并履行合同，同时也使实验室为客户提供的检测服务能够得到其认可使客户的要求得到充分满足，保护实验室和客戶的双方利益。

一、合同评审的基本要求：

CNAS CL01《检测和校准实验室能力认可准则》第7.1条款，实验室应有要求、标书和合同评审程序，RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》中对合同评审也有类似的要求：

1.1要明确规定要求，形成文件，并被理解

一般来说，实验室都具备模板化的委托书（合同），在此基础上实验室和客户就委托检验的技术要素、商务要素、实验室能力要素、法律责任要素及其他方面进行充分沟通，实验室应在与客户充分沟通的基础上，签订书面委托合同。……