检察机关在认真研判的基础上，探索向景区营运方发出社会综合治理的检察建议。通过综合监督，达到个案办理、类案监督，促进无障碍旅游环境综合治理的效果

莽山五指峰景区是以无障碍旅游为主题匠心打造的新景区。2020年10月，中国旅游景区协会和中国肢残人协会分别授予莽山五指峰景区“全国首家无障碍山岳型旅游景区”“全国首家无障碍山岳型景区”称号，2020年11月被国际山地旅游联盟年会评为“最佳山地旅游目的地”。

然而，检察机关调查发现莽山五指峰景区内存在无障碍通道部分路段被建筑物占用等七类问题，不仅给残障、老年游客游览、旅游带来不便，而且存在重大安全隐患问题，损害了社会公共利益。

检察机关积极稳妥拓展“等外”领域公益诉讼案件，依法履行职责，助推山岳型景区无障碍环境、设施建设，贯彻人文关怀理念，保障残障、银发等特殊群体平等参与社会生活的基本权益，助推莽山五指峰景区无障碍环境建设，助力在全国率先走出了一条可复制可推广的无障碍旅游、共享旅游、人本旅游之路。

现场勘查、圆桌座谈

针对本案的复杂和影响力，湖南省郴州市检察机关成立由市检察院和宜章县检察院主要办案力量组成的专案组，共同对本案进行了扎实有效的取证和分析研判等工作。检察机关经实地走访、询问老年和残障游客、对照《旅游无障碍环境建设规范》进行现场勘察、询问景区运营方负责人、调取相关书证后认定上述侵害公共利益问题。……